Sporthotel Xander

Расстроенный!
4* отель максимум 3*
Персонал хороший.
Стойка регистрации хорошая и в хорошем состоянии.
Коридоры и лестницы застряли во времени. Нужно быть осторожным, чтобы не зацепиться за винты на ступеньках.
В фитнес-зале (хоть и спортивный отель) 2 тренажера, что на мой взгляд мало. Мы не ходили в зону для купания — поэтому никакого мнения.
Комната отдыха в порядке. Почти за все приходится платить деньги (по 2 евро за штуку), а на полу валялась жевательная резинка (все еще со вчерашнего дня).
В чеке 24 было написано, что есть прачечная, и теперь нам нужно ехать в следующий город и стирать вещи в прачечной, потому что в отеле ее нет.
Помещение для стирки/уборки было открыто, а чистящие средства/химикаты были бесплатными, чтобы гости/дети могли к ним добраться.

На самом деле, когда мы думали о 4-звездочном отеле, мы думали, что это что-то действительно великолепное.
К сожалению, мы были разочарованы.
Номера старомодные, часть мебели изрядно потерта. Шторы, возможно, были современными в 80-х годах, но в наши дни их больше не рекомендуют для отелей.
Фотографии также вводят в заблуждение.
Вы видите только фасад и красоту левой стороны отеля.
Но остерегайтесь, чтобы вас поместили в правильную часть. Мне не повезло, и меня поселили на первом этаже. В комнате было очень темно.
Прямо перед балконом есть еще один подвал для бассейна, который не обслуживается. На балконе нет цветов, стулья не чистые, подушки сидений в шкафу изношены, а в пропасти прямо перед балконом лежат довольно жалкие хвойные деревья и сухие, мертвые цветочные горшки. Не гостеприимное место.
Двери представляют собой раздвижные двери, которые закрываются или открываются только полностью. Плохой вариант в такую ​​погоду без кондиционера. Оставлять его открытым на первом этаже не вариант, несмотря на «ров».
На 4-й день после уборки даже мой номер с балкона не закрылся. В любой момент кто-то мог подняться и проникнуть в комнату. Это вообще не работает!
Ванная тоже выглядела не лучше. Темная старая плитка. Тонны суставов были покрыты плесенью, смыв в туалете был неплотным, и вода продолжала течь.
Чистота в номере тоже оставляла желать лучшего. Паутина. Пятна на стенах, рыхлые плинтусы с пятнами за ними. Форма?
Была крошечная кухонька, но не было ни кофеварки, ни чайника.

Мой отзыв не касается структуры, поскольку я, к сожалению, не смог там остановиться, а просто касается полного отсутствия доступности к клиенту "в трудности". Я просто забронировал через booking, одну ночь в объекте, но, к сожалению, за 4 дня до поездки, мой папа был помещен в больнице с внутричеребральной гематомой, которую необходимо срочно оперировать. Также я предложил отправить свидетельство о госпитализации в экстренном случае. Несмотря на электронные письма и сообщения, отправленные в структуру также через портал бронирования, у меня никогда не было намека на ответ. Просьба была просто встречать меня путем снижения или отмены штрафа, т. Е. Оплата всей суммы и 103 за одну ночь. Так как у меня никогда не было ответа, я позвонил, и они меня синтетически уволили, сказали, что их политика этого не позволяет. Я думаю, что в таких исключительных случаях, такая важная структура, как sporthotel, могла бы бы больше чувствительно относяться к клиенту, не могущему приехать из-за серьезных и документальных проблем со здоровьем, это все, но единственное значение сегодня — более евро человечность, отношения, лояльность, понимание. С наилучшими пожеланиями.

Комнаты обставлены прагматично, в ванной очень ностальгическая старомодная плитка.
Весь отель очень чистый, но, к сожалению, он не оборудован для гостей на инвалидных колясках, везде есть пороги, которые могут вызвать проблемы;

Очень хороший номер (101), обслуживающий персонал очень дружелюбный и внимательный во время еды, прием достаточно дружелюбный, нет электрической зарядной станции, привлекательная ванная комната и сауна, очень хорошая кухня, особенно салат-бар, слишком маленькие подушки, пена.

Наш седьмой раз в Ксандере, и нам очень понравилось пребывание. Хотя снега было мало, отель был очень комфортабельным, хороший, отличный, и персонал был прекрасным. Оздоровительный центр был очень расслабляющим.

Просторные, чистые номера; идеальное расположение в непосредственной близости от нескольких трасс для беговых лыж и пешеходных маршрутов; хорошее и разнообразное питание; Персонал очень дружелюбный и услужливый; Нам снова понравилось.

Плюсы: просторный номер (немного устаревший), хороший бассейн, хорошая еда. Было здорово, что каждый день после обеда был суп и хлеб/пирожное. Еще нам понравилось расположение отеля: близко к тропам. Совет: на наш взгляд электрический чайник удобнее, чем чайник на электроплите.

Комната с выходом в ванную комнату и через феррату на балкон. Плитке в ванной около 35 лет!
Вкус еды подземный!
Сауна и зона отдыха в подвале — это хорошо!
Но, как сообщает знак строительства, в ближайшее время его снесут.
Маттиас.

Номер и обслуживание были идеальными для нашей семьи. Особого внимания заслуживает отдельный бар с возможностью привоза с собой собак. На ужине самыми яркими моментами были, безусловно, шведский стол с закусками и салатами и выбор пирожных. Окрестности с возможностями для пеших прогулок также превосходны. Просто у меня сложилось впечатление, что в регионе несколько отсутствует тенденция к электрификации транспортных средств, а это значит, что у нас возникли проблемы с зарядкой нашего автомобиля. Конкретное предложение по улучшению: либо предложите муниципалитету или местному поставщику электроэнергии делать больше здесь (например, на заправочной станции напротив также будет место), либо, как это уже делают многие отели, предложите возможность зарядки непосредственно в отеле. Это также открывает клиентскую базу семей и пар, которые уже перешли на электромобиль и хорошо смотрятся в особенностях дома. Из-за низкой стоимости этой инфраструктуры, это, как правило, выгодные будущие инвестиции. Общая оценка: очень положительно.

Прекрасный отель прямо у церкви Лойташ. Многие (зимние) пешеходные тропы проходят прямо здесь. Атмосфера была очень семейной, а персонал очень дружелюбный. И завтрак, и ужин были очень вкусными. Дополнительные пожелания, такие как, например, питание для детей, отличное от полупансиона, были возможны без каких-либо проблем. Оздоровительный центр (крытый бассейн, сауна, …) просторный и красивый. Автобусная остановка, расположенная прямо перед домом, также была удобной (автобус был включен в гостевую карту). Празднование Нового года в отеле также было атмосферным. Это было прекрасное время с моими мальчиками, которое закончилось слишком быстро. Мы обязательно вернемся.

3.11-5.11.2023
Очень дружелюбный персонал, еда была очень вкусной, и салат-бара вечером было бы достаточно, потому что это было очень хорошо🤤 Чистые номера, хороший оздоровительный центр, сауна и бассейн. Когда мы вошли, бассейн был немного свежим, но это понятно, учитывая небольшое количество гостей, но даже нашему ребенку бассейн понравился. Обязательно вернусь! 🥰

Здравствуйте, мы с женой провели несколько дней в отеле с 29 октября по 2 ноября и отель нам очень понравился. Чистота, дружелюбный персонал, еда, такая как завтрак и ужин. Единственное, что можно было бы улучшить, это вода в оздоровительном центре, которая могла бы быть немного теплее. Дама на стойке регистрации очень дружелюбна и отзывчива, как и Мануэль. Мы обязательно вернемся. Я не могу понять жалоб на собак в зале для завтраков — собаке там не место. С уважением, Семья Ланг.

Если вам нужен отель в полной релаксации и вдали от городского казино, я бы сказал идеальный, в окружении зелени и абсолютного спокойствия. Отличный завтрак. Домашние животные разрешены, даже в зонах для завтрака и ужина.
Если вы хотите отель в центре с общественной жизнью, это нехорошо.
Рекомендуется любителям природы и отдыха.

Обновление 2024 года:
Бассейн слишком холодный, номер/столовая слишком тёплые. В остальном всё снова было хорошо.
Текущий рейтинг в 3, 9 звезды не соответствует действительности! Персонал, еда, удобства, чистота и расположение просто превосходны. Небольшие косметические недостатки легко пропустить.

Тихое место красивый отель @friendly персонал.

Мы хорошо провели время и очень рекомендуем этот отель!