Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.
Я был очень разочарован обработкой бронирования.
Я забронировал это пребывание на конец мая и начало июня, а именно на следующие дни с 29.05 по 02.06, а затем получил подтверждение бронирования от объекта размещения.
Через неделю после бронирования я получил сообщение от службы поддержки этого приложения для бронирования отдыха, как по электронной почте, так и через приложение, в котором они сообщили мне, что структура допустила ошибку при вводе стоимости проживания, поэтому цена установлена на уровне На момент бронирования, которое я сделал 3 сентября, стоимость выросла с 202 евро до 550 евро за весь срок пребывания. За сообщением последовала записка, в которой им было предложено потратить 24 часа на то, чтобы оценить, продолжать ли бесплатную отмену пребывания или принять доплату и оплатить всю обновленную ставку.
Причина, по которой я крайне разочарован этой структурой, заключается в том, что мне не дали эти 24 часа на оценку, как указано в сообщении, и, прежде всего, они не предоставили себя для поиска решения.
Место может быть красивым, но неуважение к клиенту остается. Я не рекомендую.
Английская версия:
Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.
Я был крайне разочарован обработкой бронирования.
Я забронировал этот отдых на конец мая и начало июня, а именно на последующие дни с 29.05 по 02.06, а затем получил подтверждение бронирования от отеля.
Через неделю после бронирования я получил сообщение от службы поддержки этого приложения для бронирования отдыха как по электронной почте, так и в приложении, в котором указывалось, что заведение допустило ошибку при вводе стоимости проживания, поэтому цена, установленная на время бронирования, сделанного мной 3 сентября, увеличилось с 202 евро до 550 евро за весь период проживания. За сообщением последовало примечание, в котором меня попросили потратить 24 часа на то, чтобы оценить, продолжать ли бесплатную отмену пребывания или принять дополнительную плату и оплатить полную обновленную ставку.
Причина, по которой я крайне разочарован этим учреждением, заключается в том, что они не дали мне этих 24 часов для оценки, как указано в сообщении, и, прежде всего, они не смогли найти решение.
Место может быть красивым, но неуважение остается. Я бы не рекомендовал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был очень разочарован обработкой бронирования.
Я забронировал это пребывание на конец мая и начало июня, а именно на следующие дни с 29.05 по 02.06, а затем получил подтверждение бронирования от объекта размещения.
Через неделю после бронирования я получил сообщение от службы поддержки этого приложения для бронирования отдыха, как по электронной почте, так и через приложение, в котором они сообщили мне, что структура допустила ошибку при вводе стоимости проживания, поэтому цена установлена на уровне На момент бронирования, которое я сделал 3 сентября, стоимость выросла с 202 евро до 550 евро за весь срок пребывания. За сообщением последовала записка, в которой им было предложено потратить 24 часа на то, чтобы оценить, продолжать ли бесплатную отмену пребывания или принять доплату и оплатить всю обновленную ставку.
Причина, по которой я крайне разочарован этой структурой, заключается в том, что мне не дали эти 24 часа на оценку, как указано в сообщении, и, прежде всего, они не предоставили себя для поиска решения.
Место может быть красивым, но неуважение к клиенту остается. Я не рекомендую.
Английская версия:
Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал.
Я был крайне разочарован обработкой бронирования.
Я забронировал этот отдых на конец мая и начало июня, а именно на последующие дни с 29.05 по 02.06, а затем получил подтверждение бронирования от отеля.
Через неделю после бронирования я получил сообщение от службы поддержки этого приложения для бронирования отдыха как по электронной почте, так и в приложении, в котором указывалось, что заведение допустило ошибку при вводе стоимости проживания, поэтому цена, установленная на время бронирования, сделанного мной 3 сентября, увеличилось с 202 евро до 550 евро за весь период проживания. За сообщением последовало примечание, в котором меня попросили потратить 24 часа на то, чтобы оценить, продолжать ли бесплатную отмену пребывания или принять дополнительную плату и оплатить полную обновленную ставку.
Причина, по которой я крайне разочарован этим учреждением, заключается в том, что они не дали мне этих 24 часов для оценки, как указано в сообщении, и, прежде всего, они не смогли найти решение.
Место может быть красивым, но неуважение остается. Я бы не рекомендовал.