Отзыв об отеле Hotel Möderle 4*

Мы останавливались в этом отеле на семь ночей.
По прибытии нам выдали ключи от номера. После осмотра номера мы были разочарованы. Он не соответствовал фотографиям на сайте. Номер располагался под крышей, в нем почти не было света, а планировка была очень неудобной. Матрасы были полностью изношены посередине. Все выглядело очень устаревшим.
Мы попросили другой номер, который и забронировали. Приехав во второй номер, мы обнаружили, что, хотя он был намного светлее и имел более удобную планировку, матрасы были такими же изношенными, как и в первом номере. Туалет и ванная комната разделены. В туалетной комнате не было отопления, и там всегда было очень холодно. Свет в этой комнате был оснащен датчиком движения, который выключал его через несколько секунд. Это было очень раздражающе. В туалете также не было окна, а система вентиляции включалась только при включенном свете.
Это семейный отель, и владельцы в целом были услужливы.
Обслуживание было дружелюбным, но в то же время очень отстраненным и безличным. Всегда работали всего два официанта, которые должны были быть очень быстрыми, и это было заметно по их общению с гостями. Иногда за напитки брали больше денег, чем заказывали. Иногда подавали не те напитки. Завтрак был нормальным. Ужин, я имею в виду основное блюдо, всегда был очень скудным. Когда я упомянула об этом, менеджер сказал, что в других отелях предлагают еще меньше.
Мы не согласны. Мы останавливаемся в 4 — или 5-звездочном отеле как минимум четыре раза в год. Мы никогда не сталкивались ни с чем подобным. Более того, нам сказали, что мы всегда можем заказать больше закуски (салата). Тогда мы будем сыты. На этом мы остановимся.
У нас было сильное ощущение, что не стоит высказывать критику. Это могло бы вызвать проблемы. Поэтому мы этого не сделали.
В этом отеле есть теоретические правила.
На ужин от гостей ожидается, что они будут одеты как минимум в повседневную и спортивную одежду. Никаких кепок или шлепанцев.
К сожалению, эти правила не соблюдаются, вернее, о них не упоминается. Некоторые гости приходят на ужин в носках, другие — в повседневной одежде, включая шлёпанцы. Жаль, что эти правила носят лишь теоретический характер. Мы были бы особенно признательны за их соблюдение в канун Рождества.
В заключение: это отель максимум 3 звезды, и, к сожалению, учитывая эти обстоятельства и цену, мы не можем его рекомендовать.