Отзыв об отеле The River by Regina

Скромное, недорогое жилье, если бы все было так, как описано в каталоге услуг! К сожалению, когда мы приехали, Wi-Fi, который был «рекламирован» при бронировании, не работал. Когда мы спросили по телефону (на стойке регистрации), нам откровенно солгали о сбоях в Интернете по всему Зёльдену. Это не то, как вы относитесь к платящим клиентам! После дальнейших расспросов на следующий день компетентный сотрудник (вероятно, единственный) назначил смотрителя, с которым мы встретились после покупок. Он с гордостью подарил нам неисправный блок питания ретранслятора WLAN, который он заменил, и WLAN снова заработала (10/10 дружелюбному смотрителю). Все идет нормально! При заселении нам объяснили, что уборщица будет менять полотенца и выносить мусор каждые 2 дня и устраивает ли нас это. Конечно, это было! Итак, после первой ночи (по какой-то причине) мусор был вынесен, и были предоставлены новые тарелки для посудомоечной машины и полотенца. Пока мы не выехали еще через 3 ночи, ни мусор не был выброшен, ни новые полотенца не были предоставлены, и мы буквально не могли добраться до раковины на маленькой кухне. Когда это было отмечено на ресепшене в день выезда, нам лишь сказали, что это будет отмечено, но никаких серьезных усилий, чтобы каким-либо образом урегулировать «неоказание услуг», не было предпринято, очередное угощение и «Извините» взять с собой в дорогу домой. Создается впечатление, что штирийским медом угощают только постояльцев отеля, а не жителей резиденции, питающихся самостоятельно. Когда мы заселились, комната была опрятной и чистой, но дверь в ванную старела, и петлю нужно было подтянуть, потому что на полпути она тянулась. Сама ванна, похоже, часто подвергалась падениям бутылок с шампунем и имеет сколы эмали, что не очень привлекательно. К сожалению, по прошествии длительного времени вода не очень теплая, что граничит с расточительством, если вы хотите искупаться в свой заслуженный отпуск. И… о да, к сожалению, слив в ванне не был герметичным, но поскольку вода текла быстрее, чем могла стечь, купаться можно было. За заключительную уборку мы вдвоем заплатили 320 евро за 4 ночи. Все было бы прекрасно, если бы все было так, как описано. Из-за перечисленных недостатков и отсутствия услуг я бы рекламировал максимум 150-190 евро. В гараж тоже очень сложно заехать, даже с датчиками и камерой заднего вида. Маленький лайфхак, наоборот проще! Несмотря на это, мы прекрасно провели отпуск, но больше не платили за это жилье из-за проявленного к нам неуважения. 2 звезды за чистоту, хорошую кровать и красивый балкон с видом.