Отзыв об отеле Appartement Grüner Fidelis

Итак, меня обманули хозяева апартаментов.
Через два дня после выезда я получил от хозяев дополнительный счёт на 80 евро за «дополнительную уборку». Я любезно попросил подробности и сфотографировал две тарелки и нетронутый пакет сыра в холодильнике.
Не понимая, как две тарелки могут стоить 80 евро, я спросил, а как насчёт «финальной уборки», которая уже была включена в стоимость и стоила 120 евро.
В ответ мне прислали фотографию распечатанного листа формата А4 с «правилами проживания», в которых говорилось, что нужно оставить квартиру точно в том же виде, в каком вы её нашли (что? ).
Очевидно, я не видел этого листа и мне не рассказывали о «правилах проживания» при заселении. Поэтому я зашёл на их сайт, чтобы найти эти правила при бронировании номера. На сайте их не было. Поэтому я любезно сообщил по электронной почте, что согласно австрийскому законодательству (и здравому смыслу) все правила должны быть доведены до сведения гостя до бронирования или, по крайней мере, во время регистрации.
И получил ответ, что я просто не читал правила и условия при бронировании (которые я прочитал), а там всё указано.
Поэтому я позвонил владельцам, пытаясь связаться с ними. И буквально через полсекунды после того, как я представился, какая-то дама буквально начала кричать на меня, используя ненормативную лексику, и заявила: «Я тупица, что не прочитала правила и условия».
Кстати, в правилах и условиях была ссылка на австрийский закон о гостеприимстве, который, очевидно, гласил, что все правила должны быть доведены до сведения гостя до бронирования.
А через несколько часов после звонка они разместили эти правила на сайте и прислали мне скриншот, подтверждающий, что я их не читал, по сути, снова обманув меня.
Но интернет знает всё, вы можете проверить веб-архив на наличие предыдущего содержимого страницы.
Избегайте таких людей любой ценой, лучше отдайте свои.
Деньги кому-нибудь другому.