Hotel Bergwelt

Обычно я не пишу отзывы, потому что мы всегда выражаем свою похвалу/критику лично (потому что считаем это более уместным). Но я случайно прочитал последний отзыв о Bergwelt и не могу понять ни одного из пунктов. Цены каждый год немного корректировались, что, вероятно, соответствует инфляции. На самом деле, мы не заметили резкого повышения цен с тех пор, как господин Кравзик возглавил отель, а обслуживание и качество не снизились; наоборот, они улучшились. После обновления Bergwelt видно, что отель продолжает развиваться. К сожалению, при предыдущем руководстве этому уделялось слишком много внимания. Например, в этом году нас приятно удивила новая зона шведского стола. Нам нравится новая атмосфера, и мы считаем дизайн и идеи фантастическими, от уголка бариста до соковыжималки. Мы продолжим быть постоянными гостями; уединенная долина Эцталь и Bergwelt занимают особое место в наших сердцах, и мы уже забронировали номера на сезон 2026/27. Мы искренне считаем, что отель Bergwelt, благодаря отличному соотношению цены и качества, — лучшее место для проживания в Обергурле.

Как давний постоянный гость, я, к сожалению, вынужден в будущем избегать своего любимого отеля в Альпах. После прошлогодних изменений качество обслуживания резко ухудшилось. При этом цены снова резко выросли: соотношение цены и качества просто неприемлемо. Несколько других постоянных гостей разделяют это мнение. Мы, как давние постоянные клиенты, к сожалению, больше туда не вернёмся.

Осталось всего 7 недель… Уже почти 20 лет Bergwelt — мой/наш отель… Для тех, кто хочет насладиться катанием на лыжах, оздоровлением, дружелюбной атмосферой, изысканной кухней в сочетании с великолепной атмосферой и горнолыжным курортом, где практически нет очередей, есть только одно место: Bergwelt.
Мы/мы, теперь уже постоянно растущий круг друзей, уже с нетерпением ждем возможности провести ещё одну незабываемую неделю с Сашей и его командой.

Абсолютная жемчужина отеля, комфортабельные номера, идеальная чистота каждый день. Каждый сотрудник, с которым мы контактировали, был исключительным, начиная от стойки регистрации, персонала бара и водителей автобусов. А Виктория в детском клубе подарила всем детям потрясающую игру. Приготовление пиццы имело определенный успех. Определенно остановился бы здесь снова, лучший лыжный отдых, который у нас когда-либо был.

Очень хороший, тихо расположенный отель. Международная клиентура. Выдающийся персонал (все! ), который знает только «да» в качестве ответа! Выдающийся завтрак! Очень хорошая спа-зона. Все было очень, очень чисто.
У нас также была идеальная погода, потому что мы выбрали четыре дня/три ночи в марте (легко добраться из Мюнхена), что было идеально для Обергургля.

В целом, мы хорошо провели время в Bergwelt. Помещения были чистыми, удобными и подходящими для семей, и нам очень понравились удобства и атмосфера. Нам не хватало развлечений для наших детей, а открытие детской игровой комнаты отменили. Кроме того, мы чувствовали, что некоторые сотрудники могли бы улучшить свой подход к обслуживанию клиентов — были моменты, когда взаимодействие было немного не таким. Тем не менее, это не испортило наше общее впечатление, и мы все равно приятно провели время. Если бы мы уделили немного больше внимания обслуживанию, этот отель мог бы быть действительно превосходным».

Мы наслаждались нашим пребыванием и не могли придраться к полученному обслуживанию, но чувствовали, что сам отель не так хорош, как мы ожидали.
Странная планировка с отдельными частями, которые не совсем сочетаются друг с другом — это фактор географии, на которой он построен, но из-за этого он кажется немного разобщенным. Например, есть три отдельных ресторана, но все они используют одну и ту же кухню, меню и зону шведского стола (чего мы не ожидали — из-за рекламы мы думали, что это будут отдельные и разные рестораны). Иногда, когда шведский стол был центром, там становилось очень многолюдно, и очереди за яйцами на завтрак в часы пик были слишком длинными. А поскольку рестораны такие большие, расположение шведского стола и горячих напитков на завтрак создает узкие места.
Выбор вин в ресторанах был превосходным и по хорошей цене.
Еда немного приелась. Основные блюда были в порядке, но закуски и десерты были немного привередливыми и не очень хорошими. Салат был очень неизобретательным и надоел через день или два. Однако каждый вечер был фантастический выбор сыров.
Бар странно спланирован и не очень хорош. Некоторые места для сидения выглядят и ощущаются как бизнес-люксы в зале ожидания аэропорта, и он очень растянут и недостаточно велик в часы пик.
Это не совсем ski in ski out, нужно пройти несколько сотен ярдов по уровню, чтобы добраться до выравнивающего участка трассы или бесплатного шаттла до основных подъемников, но это было нормально.

Отличный отдых, обязательно вернемся. Три поколения нашей семьи останавливались здесь, чтобы отпраздновать 40-летие нашей дочери. Для лыжников можно покататься на лыжах в 100 метрах от отеля, но лыжный автобус отеля также всегда был доступен для высадки или забирания в деревне. Это было очень полезно для отвоза наших внуков в лыжную школу. В бесплатной спа-зоне были крытый и открытый бассейны с джакузи и паровой баней. Отлично после катания на лыжах, но также бонус для не лыжников. Доступно множество процедур. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, хотя у нас не всегда был один и тот же официант, что было бы неплохо. Прекрасный бар с дровяным камином и внимательными барменами. Наша еда была превосходной, а внуки выпили полдник, что было нормально. Они наслаждались вечером, когда готовили пиццу. Удивительным бонусом этого отеля является то, что вы можете арендовать устройство для прослушивания ребенка с камерой, чтобы при необходимости видеть/общаться с вашими детьми во время ужина, зная, что они в безопасности.! Мы определенно рекомендуем и вернемся.

Bergwelt — совершенно потрясающий отель. Атмосфера классная, непринужденная и теплая. Это лучшее из австрийского гостеприимства. Удобства для катания на лыжах и выезда на лыжах, а также бесплатный трансфер от/до лыжной школы для новичков.
Приветственные напитки по прибытии были прекрасны, а номер был безупречно чистым и красиво оформленным. В спа-центре есть обширные удобства, включая открытый бассейн с подогревом, где можно расслабиться под звездами и снегом.
Еда превосходная. Каждый вечер предлагается меню из 5 блюд.
Нашей единственной проблемой было бы качество обслуживания в панорамном баре. Персонал немного медленный. Послеобеденный чай низкого качества с сухими пирожными. Проверяя предыдущие обзоры, кажется, что в баре не было предпринято никаких действий, что разочаровывает.
В общем, мы вернемся в Бергвельт на лыжный отдых в следующем году, у нас было фантастическое пребывание.

Великолепно!
Дружелюбная атмосфера.
Хороший сервис.
Удобное место положение.
Отличная кухня! Рекомендую брать ужин на месте. Хороший выбор вин. Лучше спрашивать рекомендации у официанта или сомелье.
Номер в классическом стиле.
Оплата скипас на ресепшен в отделе.

Это было наше второе пребывание в отеле Bergwelt. На этот раз мы забронировали напрямую, а не через турагента. Нас тепло встретили, номера хорошо обставлены. Еда отличная, смесь шведского стола и сервировки стола. Менеджер ресторана замечательный, очень гостеприимный и веселый.
В отличном баре подают закуски около 16:00 после катания на лыжах. У них также есть живая музыка однажды вечером, я думаю, что это было хорошо. Это очень семейный отель, у детей есть собственный шведский стол, детский клуб отличный, и весь персонал старается изо всех сил, чтобы приветствовать вас.
Бассейн и спа-центр великолепны после дня тяжелого катания на лыжах. Весь спа-центр наверху предназначен для детей и взрослых: крытый и открытый бассейны, гидромассажная ванна и сауна. На первом этаже только взрослые. Отель находится примерно в 3 минутах ходьбы от места, где можно надеть лыжи и спуститься на лыжах до центра города. Чтобы вернуться обратно, вы можете либо спуститься на лыжах по легкой синей трассе, либо позвонить в отель, и они пришлют мини-автобус, чтобы забрать вас из центра города. Прокат лыж находится через дорогу от отеля. В отеле можно заказать ски-пассы.
Это просто отличный отель, мы вернемся снова и очень рекомендуем его.