В пансионе Ploner в Наудерсе есть несколько прекрасно отремонтированных номеров, и один из них есть у нас как семьи из 3 человек.
(2 взрослых и 1 ребенок) забронированы. Поставив чемоданы в номер, мы планировали взять еще багаж из машины и закрыли дверь номера. Когда мы вернулись, дверь была открыта, миссис Плонер, хозяйка, стояла в нашей комнате с моей сумочкой в руке и велела своим сотрудникам ее вынести. Мы были этому очень удивлены, но нас заверили, что нам предоставят аналогичный номер этажом выше. За это время в забронированный нами прекрасный номер въехала семья с двумя маленькими детьми. Приехав в новый номер, мы быстро поняли, что это отнюдь не однотипная комната, а скорее неотремонтированная, ветхая и неуютная комната. Мой ребенок должен был спать на открытом кубическом сиденье, пол был потертый, дверь комнаты была повреждена размером с кулак, мебель состояла из неукрашенных полок Икеа Каллакс, только ванная была переделана, как в обычной съемной квартире. Когда мы пожаловались на комнату, г-жа Плонер сказала нам, что сейчас все так и нельзя изменить, потому что другой комнаты нет. Нам не разрешили вернуться в забронированный номер.
Нас это не удовлетворило, и только невестка г-жи Плонер смогла через 2 дня предложить нам номер, который был близок к тому, что мы забронировали. Мы должны заплатить за потертый номер по той же цене, что и тот, который мы забронировали. Сначала нас не приняли, и после трудных переговоров мы пришли к финансовому соглашению.
Управляющий отелем, который наверняка имеет достаточный профессиональный опыт, никогда не должен менять номер, не посоветовавшись с гостем. Жаль, что это стало новостью для мисс Плонер. Это стоило нам 3 дней нашего драгоценного отпуска и не могло быть оправдано бесплатными напитками из отеля однажды вечером. Какой смысл в лучшей еде, если менеджер отеля так плохо обращается с гостем?
Награжденные звезды относятся к бедному номеру.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(2 взрослых и 1 ребенок) забронированы. Поставив чемоданы в номер, мы планировали взять еще багаж из машины и закрыли дверь номера. Когда мы вернулись, дверь была открыта, миссис Плонер, хозяйка, стояла в нашей комнате с моей сумочкой в руке и велела своим сотрудникам ее вынести. Мы были этому очень удивлены, но нас заверили, что нам предоставят аналогичный номер этажом выше. За это время в забронированный нами прекрасный номер въехала семья с двумя маленькими детьми. Приехав в новый номер, мы быстро поняли, что это отнюдь не однотипная комната, а скорее неотремонтированная, ветхая и неуютная комната. Мой ребенок должен был спать на открытом кубическом сиденье, пол был потертый, дверь комнаты была повреждена размером с кулак, мебель состояла из неукрашенных полок Икеа Каллакс, только ванная была переделана, как в обычной съемной квартире. Когда мы пожаловались на комнату, г-жа Плонер сказала нам, что сейчас все так и нельзя изменить, потому что другой комнаты нет. Нам не разрешили вернуться в забронированный номер.
Нас это не удовлетворило, и только невестка г-жи Плонер смогла через 2 дня предложить нам номер, который был близок к тому, что мы забронировали. Мы должны заплатить за потертый номер по той же цене, что и тот, который мы забронировали. Сначала нас не приняли, и после трудных переговоров мы пришли к финансовому соглашению.
Управляющий отелем, который наверняка имеет достаточный профессиональный опыт, никогда не должен менять номер, не посоветовавшись с гостем. Жаль, что это стало новостью для мисс Плонер. Это стоило нам 3 дней нашего драгоценного отпуска и не могло быть оправдано бесплатными напитками из отеля однажды вечером. Какой смысл в лучшей еде, если менеджер отеля так плохо обращается с гостем?
Награжденные звезды относятся к бедному номеру.