Здравствуйте, мы двое молодых велосипедистов, направляющихся в Рим. После долгого путешествия по Альпам мы позвонили в этот отель, чтобы узнать, можем ли мы остановиться здесь и сколько это будет стоить. Женщина на другом конце провода сначала была очень дружелюбна и сказала, что одноместный номер стоит 86 евро, а двухместный — 130 евро. Я сказал, что нам в первую очередь нужен самый дешевый вариант для нас двоих. По прибытии мы увидели, что в каждом из небольших одноместных номеров по две кровати. Поэтому мы сказали, что нам не нужны два одноместных номера, и что одного небольшого номера будет вполне достаточно для нас двоих, так как мы хотели уложиться в бюджет. Мы даже отменили бронирование в другом отеле, потому что посчитали, что дополнительные 16 евро за завтрак того стоят. В нашем представлении у нас все еще оставалось два варианта: 130 или 86 евро, и мы выбрали более дешевый. Мы специально звонили заранее и даже рассматривали вариант не бронировать через Booking. Com, чтобы отелю не пришлось платить комиссию. Ночью было довольно шумно из-за дороги, Wi-Fi работал плохо, и горячая вода подавалась очень долго. Но мы подумали: за такую цену — это нормально.
При выезде нам внезапно принесли счет на 130 евро. Нам сказали, что нас было двое, и поэтому мы должны заплатить 130 евро даже за небольшой номер. Оказалось, что 86 евро с человека — это за одноместный номер, а двухместный стоит 130 евро. Я не понимаю, почему они потом сказали, что 86 евро — это самый дешевый вариант, ведь в итоге получилось бы 172 евро.
Когда я подняла этот вопрос, меня обвинили, якобы из-за того, что я недостаточно хорошо знаю немецкий. Однако сотрудник не говорил по-английски. Не было предпринято никаких попыток загладить вину и никаких извинений. Мне кажется, это вводящая в заблуждение маркетинговая тактика, когда сравнивалась только цена одноместного номера с ценой двухместного.
Когда я попытался объяснить, меня просто отмахнулись. Поэтому я не могу рекомендовать этот отель. Гостеприимство кажется поверхностным; похоже, все дело в деньгах.
Здравствуйте, мы двое молодых велосипедистов, направляющихся в Рим. После долгой поездки по Альпам мы позвонили в этот отель, чтобы узнать, можем ли мы переночевать и сколько это будет стоить. Женщина по телефону сначала звучала очень дружелюбно и сказала, что одноместный номер стоит 86 евро, а двухместный — 130 евро. Я сказал, что для нас двоих нам нужен самый дешевый вариант.
По прибытии мы увидели, что в каждом небольшом одноместном номере по две кровати. Поэтому мы сказали, что нам не нужны два одноместных номера и что одного небольшого номера будет достаточно для нас двоих, так как мы хотели уложиться в бюджет. Мы даже отменили бронирование в другом месте, потому что посчитали, что стоит заплатить на 16 евро больше за завтрак. Мы все еще помнили, что есть два варианта: 130 евро или 86 евро, и выбрали более дешевый.
Мы позвонили заранее и даже рассматривали вариант не бронировать через Booking, чтобы отелю не пришлось платить комиссию. Ночью было довольно шумно из-за дороги, Wi-Fi работал плохо, и горячая вода приходила долго. Но мы подумали: за такую цену это нормально.
Однако при выезде нам внезапно прислали счет на 130 евро. Нам сказали, что, поскольку нас двое, мы должны заплатить 130 евро даже за небольшой номер. Оказалось, что 86 евро — это с человека за одноместный номер, а двухместный номер стоит 130 евро. Я не понимаю, почему это было представлено как самый дешевый вариант, ведь в итоге это составило бы 172 евро.
Когда я указала на это, меня обвинили в непонимании из-за моего несовершенного немецкого, хотя персонал не говорил по-английски. Не было ни желания помочь, ни извинений. Создавалось впечатление, что это обманчивая маркетинговая уловка, когда сравнивали цену одноместного и двухместного номера. Когда я попытался это объяснить, меня просто проигнорировали. Я бы не рекомендовал этот отель. Гостеприимство кажется поверхностным, похоже, они в основном сосредоточены на зарабатывании денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде нам внезапно принесли счет на 130 евро. Нам сказали, что нас было двое, и поэтому мы должны заплатить 130 евро даже за небольшой номер. Оказалось, что 86 евро с человека — это за одноместный номер, а двухместный стоит 130 евро. Я не понимаю, почему они потом сказали, что 86 евро — это самый дешевый вариант, ведь в итоге получилось бы 172 евро.
Когда я подняла этот вопрос, меня обвинили, якобы из-за того, что я недостаточно хорошо знаю немецкий. Однако сотрудник не говорил по-английски. Не было предпринято никаких попыток загладить вину и никаких извинений. Мне кажется, это вводящая в заблуждение маркетинговая тактика, когда сравнивалась только цена одноместного номера с ценой двухместного.
Когда я попытался объяснить, меня просто отмахнулись. Поэтому я не могу рекомендовать этот отель. Гостеприимство кажется поверхностным; похоже, все дело в деньгах.
Здравствуйте, мы двое молодых велосипедистов, направляющихся в Рим. После долгой поездки по Альпам мы позвонили в этот отель, чтобы узнать, можем ли мы переночевать и сколько это будет стоить. Женщина по телефону сначала звучала очень дружелюбно и сказала, что одноместный номер стоит 86 евро, а двухместный — 130 евро. Я сказал, что для нас двоих нам нужен самый дешевый вариант.
По прибытии мы увидели, что в каждом небольшом одноместном номере по две кровати. Поэтому мы сказали, что нам не нужны два одноместных номера и что одного небольшого номера будет достаточно для нас двоих, так как мы хотели уложиться в бюджет. Мы даже отменили бронирование в другом месте, потому что посчитали, что стоит заплатить на 16 евро больше за завтрак. Мы все еще помнили, что есть два варианта: 130 евро или 86 евро, и выбрали более дешевый.
Мы позвонили заранее и даже рассматривали вариант не бронировать через Booking, чтобы отелю не пришлось платить комиссию. Ночью было довольно шумно из-за дороги, Wi-Fi работал плохо, и горячая вода приходила долго. Но мы подумали: за такую цену это нормально.
Однако при выезде нам внезапно прислали счет на 130 евро. Нам сказали, что, поскольку нас двое, мы должны заплатить 130 евро даже за небольшой номер. Оказалось, что 86 евро — это с человека за одноместный номер, а двухместный номер стоит 130 евро. Я не понимаю, почему это было представлено как самый дешевый вариант, ведь в итоге это составило бы 172 евро.
Когда я указала на это, меня обвинили в непонимании из-за моего несовершенного немецкого, хотя персонал не говорил по-английски. Не было ни желания помочь, ни извинений. Создавалось впечатление, что это обманчивая маркетинговая уловка, когда сравнивали цену одноместного и двухместного номера. Когда я попытался это объяснить, меня просто проигнорировали. Я бы не рекомендовал этот отель. Гостеприимство кажется поверхностным, похоже, они в основном сосредоточены на зарабатывании денег.