Отзыв об отеле Hotel Frohnatur 4*

Отличный отель сам по себе, довольно уединённый, поэтому здесь тишина и покой, много свежего воздуха и фантастический вид на горы. Есть небольшой бассейн, не совсем подходящий для тех, кто не умеет плавать (например, для маленьких детей), но в остальном очень хорошо оборудованный. Рядом находится сауна, тоже отличная. Мы пользовались ею дважды, и каждый раз вся территория была в нашем распоряжении. Снаружи есть большой сад с небольшой детской площадкой и песочницей, что вполне приемлемо, поскольку напротив отеля есть большая общественная площадка. Есть шезлонги и столы, а также две зоны для барбекю. Единственный недостаток — это «пруд для купания»: да, это естественный пруд, что, конечно, хорошо и соответствует концепции отеля, но никто в нём не купался, и я не знаю никого, кто бы туда прыгал. Это просто красивый пруд, но заросший растениями как внутри, так и снаружи. За ним немного не ухаживают. Как и в небольшом садике рядом с домом, там росла смородина, груша и т. Д. Но он был настолько заросшим, что до него было невозможно дотянуться. Во время нашего пребывания кто-то пришёл и подрезал растения. Так что это, конечно, «жалоба в высшей степени», но всё же вносит свой вклад в общую картину. Завтрак был невероятно вкусным: много органических продуктов, много региональных, большой выбор, всегда свежие фрукты и овощи, булочки были восхитительны, а не как обычные размокшие булочки «Кайзер», отличный выбор чая, были альтернативы коровьему молоку — в общем, всё было на высшем уровне! В столовой также есть игровая площадка для малышей; всё продумано. А теперь о «минусе»: чистоте! Мы впервые заходим в номер, и я обнаруживаю в ванной дохлую муху, а в спальне — обрезки ногтей предыдущего гостя *фу* — интересно, неужели здесь вообще убирались?! Ну ладно, не хочу придираться, но так продолжалось следующие несколько дней. Мы путешествуем с двумя детьми, и, как уже упоминалось, в отеле есть песочница – конечно, у входа в апартаменты для отдыха всегда есть какая-то грязь. Кровати были заправлены, но грязь всё равно оставалась… мы дважды оставляли записку уборщице, говоря, что ей нужно только пропылесосить – знаете ли, у персонала мало времени, и им приходится убирать все номера – так что мне всё равно, заправлены ли кровати, я предпочту чистый номер. Но и это не особо помогало. Мы обычно ужинали в номере, и, конечно же, под столом были крошки – они тоже лежали там несколько дней. А поскольку это апартаменты для отдыха с обеденной зоной, нужно исходить из того, что люди едят там и оставляют крошки. Так что либо хорошенько переучите уборщиц, либо найдите новую. То, что в углах была паутина, а лампы были полностью покрыты пылью (они, к тому же, очень вычурные и их сложно чистить – мой совет: купите новые! ), меня бы не смутило, но за такую ​​цену и 4 звезды… можно придраться к деталям. В этом-то и суть: не хватает внимания к деталям. Отель очень хороший, концепция хорошая, но она не была доведена до совершенства. Диван в нашем номере был совершенно продавленным, а на нём лежала одна типичная стертая подушка… куда девать подушки?! Я сталкивался с этим в нескольких отелях: бронируешь номер на четверых, а на диване оказывается одна подушка :) Не понимаю. На чехле дивана тоже было несколько пятен, поэтому пришлось его снять и заменить новыми, что испортило весь вид номера. В остальном – хороший, большой номер с двумя кроватями. Матрасы были невероятно удобными. Подушки – просто кошмар – типичные «воздушные подушки», которые можно найти повсюду. Я всегда беру с собой подушку, так что меня это не смущало. Шторы в спальнях тоже были порваны: шнурков за ними не видно, так что приходится задергивать их самой – записка при заселении может помочь. Но и здесь уборщица не удосуживается их повесить обратно (или попросить сделать это). Конечно, без этого можно обойтись, но, как я уже сказала, внимание к деталям. Шкафов достаточно, ванные комнаты красивые и современные – я бы предпочла полку под раковиной, но места и так предостаточно. Как женщина, ты носишь с собой довольно много вещей. В нашей «главной спальне» была только прикроватная тумбочка – мой внутренний монах тоже считает это странным, а полка мне бы очень понравилась. Балкон очень красивый, с прекрасным видом и подвесным креслом, которое стало приятным дополнением для отдыха. К сожалению, по прибытии на нём был птичий помёт… из дерева торчат несколько шурупов, которые нужно было подтянуть. Да, возможно, я придираюсь, но для меня такие детали важны. Именно это отличает отели друг от друга и делает их решающими для повторного визита. И последнее: в апартаментах для отдыха нет кухни, но на каждом этаже есть общая кухня. Это необычно, но совершенно нормально. К сожалению, в отпуске люди ведут себя не так, как дома, – а может, и ведут, кто знает. Я бы настоятельно рекомендовал установить посудомоечную машину – раковина уже выглядит довольно изношенной. Дерево страдает как от брызг еды, так и от воды. Кран уже очень шатался, и с точки зрения расхода воды посудомоечная машина была бы эффективнее. В целом, у нас был прекрасный отпуск, но есть ещё над чем работать :)