Отзыв об отеле Biolandhaus Seethaler 3*

Alex

4/10
Deutsch ➜ Русский
Мы провели две ночи в отеле Seethalerhof в Тирзее. Когда мы приехали около 13:00, нас встретили очень недружелюбно. Женщина (как выяснилось позже, владелица) спустилась вниз и резко спросила, что нам нужно. Когда мы объяснили, что забронировали номер, получили довольно недружелюбный ответ, что номер еще не готов и что она уже сказала нам об этом. Однако оказалось, что она разговаривала по телефону с кем-то другим и перепутала нас с кем-то еще. Поскольку мы уже запланировали поездку в Куфштайн, наличие свободных номеров позже для нас не было проблемой.
Однако, оглядываясь назад, мы были раздражены тем, что не получили карту KufsteinCard по прибытии. С этой картой вход в крепость Куфштайн был бы бесплатным. Вместо этого мы неоправданно заплатили 30 евро за вход. Поскольку мы не знали об этом преимуществе, мы не могли специально спросить о нем.
Завтрак подается только с 8:00 утра. Когда мы вошли в зал для завтраков в 7:53 утра, нас даже не поприветствовали, а сразу же недружелюбным тоном сообщили, что завтрак начинается только в 8:00.
На следующее утро нас снова не поприветствовали за завтраком, и нас практически игнорировали.
На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя очень холодно и отстраненно по отношению к хозяйке. Других гостей, однако, приветствовали и обслуживали тепло. Мы же чувствовали себя нежеланными гостями.
Я никогда раньше не сталкивалась с таким отношением к гостям.
Это особенно разочаровывает, потому что хозяйка была исключительно дружелюбна, номера были в порядке, а завтрак "шведский стол" был обильным и очень качественным.
Из-за неоднократного недружелюбного отношения хозяйки и того факта, что завтрак подается только в 8:00, мы больше сюда не вернемся.

Цена номера от 13 900 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.