Отзыв об отеле Hotel Seelos 4*

Отель Seelos Seefeld – 4/5 звезд.
Сам Зеефельд – очаровательная, компактная деревня, где до всего легко добраться пешком. Нам немного не повезло – многие магазины работали только по выходным или просто на заслуженном сезонном перерыве. Это не вина отеля, просто так сложилось.
Номер: 4/5
Номер был большим и приятным. Два балкона – один на восток, другой на юг – на каждом со стульями, столиком и подушками. Туалет отделен от ванной комнаты, что я всегда ценю. Раковина достаточно большая, с широкими поверхностями по обеим сторонам.
Душевая кабина полностью облицована плиткой и в принципе хорошо сделана. Душевая лейка расположена в узкой части, но смеситель – длинный однорычажный – установлен на длинной боковой стене. На практике это постоянное неудобство: любое обычное движение в душе приводит к тому, что вы случайно задеваете рычаг бедром или локтем, непреднамеренно регулируя или перекрывая воду.
Несколько мелких замечаний: в ванной комнате нет розеток, что делает использование предоставленного фена несколько проблематичным – его приходится использовать в спальне. Сам фен был настолько пыльным, что сработала защита от перегрева, как только вы включили его на вторую скорость. По запросу быстро и без проблем предоставили и второе мусорное ведро (во всей комнате есть только одно, расположенное в ванной), и новый фен. Крючки для полотенец есть только у двери ванной комнаты – то есть на противоположной стороне комнаты от душа – что немного непрактично в повседневной жизни.
Обслуживание: 5/5
Персонал был неизменно внимателен и услужлив на протяжении всего пребывания. Запросы обрабатывались быстро и без лишних препирательств – такая оперативность действительно делает пребывание более приятным.
Завтрак: 4/5
Я заранее указала, что придерживаюсь веганской диеты. В первое утро на шведском столе этого не было – мне предложили только джем и мюсли. Когда я спросил, что на шведском столе подойдёт для веганов, сотрудник кухни заметно удивился. Было ясно, что этот вопрос ещё не обсуждался ни командой, ни на кухне.
Однако то, что последовало дальше, меня действительно впечатлило: он приложил реальные усилия, чтобы приготовить полноценный, разнообразный завтрак – и в первый день ему это отлично удалось. Это хорошее напоминание о том, что где есть желание, там найдётся и способ.
На второй и третий дни для меня готовили отдельную тарелку, включающую веганские продукты, такие как соевый йогурт, растительный сливочный сыр и веганскую травяную пасту. Эти усилия заслуживают похвалы. Выбор казался скорее небрежным, чем тщательно подобранным, и забота о нём немного ослабла по мере того, как пребывание продолжалось. В целом, на шведском столе очень мало маркировки – ни пасты, ни мясные деликатесы, ни сыры не были обозначены – что является серьёзной проблемой для людей с особыми диетическими потребностями. Горячие блюда ограничены беконом, сосисками и яйцами, поэтому полностью исключены для гостей, придерживающихся вегетарианской диеты.
Вывод: Приятный отель с внимательным персоналом и комфортабельными номерами. Гостям-веганам следует заранее сообщить о своей диете – и при этом быть готовыми проявить немного инициативы по прибытии. Доброжелательность очевидна; просто нужно наладить порядок.