Отзыв об отеле B&B in Seefeld

В марте 2025 года мы провели недельный отпуск на лыжах с нашими двумя детьми в отеле Vaya в Зеефельде. В нашем обзоре мы остановимся на моментах, которые привлекли наше внимание негативно. Несмотря на центральное расположение и привлекательный дизайн (номера, ресторан, бар и спа-центр), отель, к сожалению, не рекомендуется по следующим причинам:
1-я комната.
— Чистота номеров неудовлетворительная (например, старые носовые платки под обогревателем; см. Также отзывы других пользователей)
— Обслуживание номеров без предупреждения только каждые 2 дня и очень поверхностно.
— Грязные стаканы и чашки не были заменены во время обслуживания номеров, несмотря на неоднократные напоминания.
— Нет возможности повесить и высушить одежду после катания на лыжах (во время лыжного отпуска категорически запрещено)
2. Сервис (Отель)
— Гостевые карты Зеефельда не выдавались (хотя и включены в местный налог)
3. Сервис (ресторан и бар)
— Отсутствие кубиков льда в течение нескольких месяцев (машина сломана)
— Многих вин больше нет на складе; Доступные открытые вина, которые трудно пить.
— Обслуживающий персонал в ресторане (мы забронировали полупансион) выглядел очень напряженным; В некоторые вечера вас обслуживали 4-5 разных обслуживающего персонала; Обслуживающий персонал казался раздраженным и непрофессиональным.
— Посуда и столовые приборы частично грязные.
— Неаппетитные пятна на стульях.
— Вечером столы не убирались, а только «протирались», чтобы на следующее утро за завтраком вы обнаружили остатки еды с предыдущего вечера.