Отзыв об отеле Chalet Luis 4*

Фотографии, использованные в рекламе апартаментов для отдыха, вселили в нас большие надежды, поэтому мы, моя жена, моя 7-месячная дочь и я начали наш отпуск с хорошим настроением. Однако, когда мы приехали туда после 10 часов езды, во время парковки мы поняли, что реальность больше не имеет ничего общего с картинками в Интернете. Открытая территория неопрятная, почти заброшенная. Однако когда мы вошли в комнату, случилась беда: ее не убрали! После долгого пути мы планировали только разобрать машину и, главное, срочно накормить ребенка и уложить его спать, но теперь это было невозможно. Кухонный стол и стулья все еще были совершенно грязными. На кухне все еще оставались остатки еды от предыдущих гостей, а мусор был забит до краев. Я даже не буду начинать с ванной… но так бывает, когда семья прожила там неделю или больше, а в конце ее не убрали. В принципе, все было бы не так плохо, если бы оператор, г-н Кальтшмид, был немного более любезным. Однако то, что произошло во время нашего телефонного разговора, заставляет меня задуматься о том, следовало ли этому джентльмену пересмотреть свой выбор карьеры. Прежде всего: думаю, понятно, что по телефону я не подбадривал. Однако я все время был объективен и просто просил найти подходящее решение. Предложение «Я пошлю кого-нибудь быстро убрать, вам важно, чтобы на вечер у вас была чистая ванная» звучит на фоне совершенно грязной кухни/столовой/спальной зоны (остатки еды и т. Д. Все еще прилипли к кайфу). Стул). Остатки детской кроватки наших предшественников тоже выглядели одинаково) Абсолютно не приемлемое решение! Когда я указал, что всю квартиру надо немедленно убрать, господин Кальчид отреагировал строптиво и совершенно неадекватно. Он стал громче, несколько раз кричал, что не хочет сейчас это обсуждать, что пошлет кого-нибудь убраться и что сразу же отправит домой уборщиц, если я к ним «приставлю». Мой вопрос об альтернативном решении, в конце концов, г-н Кальчмид, очевидно, женился на крупнейшей семье отельеров в Австрии, которая до сих пор владеет рядом объектов недвижимости в Зеефельде, так что, конечно, было бы легко разместить нас где-нибудь еще на ночь и все такое. Было бы в порядке, пока на следующий день не убрали, просто нахально проигнорировали. Это даже не обязательно должен был быть другой объект недвижимости, поскольку в день нашего приезда в Диком Клыке, очевидно, еще было несколько свободных квартир. Вместо этого он сказал мне, что нам следует пойти прогуляться, перекусить или выпить кофе, пока уборка не будет окончательно закончена (и здесь приглашение в один из ресторанов отеля, на мой взгляд, могло быть уместным из-за его фальшивости). Pas, но это был не тот случай, когда он пришел на ум) Он казался спешащим, раздраженным, грубым и совершенно растерянным — тирольское гостеприимство я запомнил по-другому! Разговор закончился тем, что он сказал, что не собирается сегодня со мной ничего уточнять, это клининговая компания. Пожалуйста, дайте мне знать, и завтра мы проведем еще один уточняющий разговор. Затем я еще раз подтвердил необходимость разъяснений, и разговор был окончен. С тех пор я ничего не слышал от г-на Кальтшмида, и это меня очень раздражает. Я могу только надеяться, что он относится только к гостям апартаментов для отдыха как к людям второго сорта, а не к гостям отеля, которым он управляет, поскольку с таким «гостеприимством» у них скоро закончатся гости. Наконец приехали чистящие наборы. Мы ушли с работы через 45 минут и все хорошо убрали, но это не смогло изменить общее плохое состояние квартиры. Мы также не получили гостевую карту, которая предположительно была включена в стоимость. (Прилагаемые фотографии сделаны после чистки!