Мы остановились в Vaya Galtür в канун Нового года и забронировали недельное пребывание с полупансионом.
Сначала хорошее:
Расположение очень хорошее, трассы для беговых лыж проходят практически перед входом в отель, лыжный автобус также останавливается перед отелем. Наша комната была очень большой и удобной. Вопреки многочисленным негативным отзывам об отсутствии дружелюбия со стороны команды отеля, мы обнаружили, что все сотрудники дружелюбны и хорошо расположены. Общение на немецком или английском языке не всегда было легким, но оно всегда каким-то образом работало. Команда явно старалась, но казалось, что всё произошло случайно (или нет). Концепция не была очевидна.
Что нам не понравилось:
Моя жена сообщила о некоторых непереносимостях еще до нашего приезда, это также подтвердили нам в отеле по прибытии и что они примут это во внимание. К сожалению, это так и не сработало, хотя мы всегда отмечали эти непереносимости при заказе. Это было очень неприятно и неприемлемо. Не думаю, что я когда-либо получал заказанное вино из меню. Карта вин уже была очень маленькой, рекомендации по винам были одинаковыми всю неделю, и вино так и не пришло в соответствии с заказом, только однажды мне сказали, что заказанного мной вина нет, и кто-то предложил другое. В остальных случаях просто приходил кто-то другой, и мы прекращали жаловаться. Еда была нормальной, шведский стол был довольно небольшим и чистым, и у команды часто возникали трудности с доставкой еды или свежих тарелок достаточно быстро. Многие гости были с маленькими детьми, но в отеле нет детских развлечений или детской игровой комнаты. Поэтому во время еды зачастую было очень громко и о тихом и уютном ужине или завтраке почти не было речи. Без необходимой инфраструктуры отелю вряд ли удастся успешно балансировать. У меня было ощущение, что никто не был по-настоящему счастлив: ни семьи с детьми, ни гости без детей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала хорошее:
Расположение очень хорошее, трассы для беговых лыж проходят практически перед входом в отель, лыжный автобус также останавливается перед отелем. Наша комната была очень большой и удобной. Вопреки многочисленным негативным отзывам об отсутствии дружелюбия со стороны команды отеля, мы обнаружили, что все сотрудники дружелюбны и хорошо расположены. Общение на немецком или английском языке не всегда было легким, но оно всегда каким-то образом работало. Команда явно старалась, но казалось, что всё произошло случайно (или нет). Концепция не была очевидна.
Что нам не понравилось:
Моя жена сообщила о некоторых непереносимостях еще до нашего приезда, это также подтвердили нам в отеле по прибытии и что они примут это во внимание. К сожалению, это так и не сработало, хотя мы всегда отмечали эти непереносимости при заказе. Это было очень неприятно и неприемлемо. Не думаю, что я когда-либо получал заказанное вино из меню. Карта вин уже была очень маленькой, рекомендации по винам были одинаковыми всю неделю, и вино так и не пришло в соответствии с заказом, только однажды мне сказали, что заказанного мной вина нет, и кто-то предложил другое. В остальных случаях просто приходил кто-то другой, и мы прекращали жаловаться. Еда была нормальной, шведский стол был довольно небольшим и чистым, и у команды часто возникали трудности с доставкой еды или свежих тарелок достаточно быстро. Многие гости были с маленькими детьми, но в отеле нет детских развлечений или детской игровой комнаты. Поэтому во время еды зачастую было очень громко и о тихом и уютном ужине или завтраке почти не было речи. Без необходимой инфраструктуры отелю вряд ли удастся успешно балансировать. У меня было ощущение, что никто не был по-настоящему счастлив: ни семьи с детьми, ни гости без детей.