Отзыв об отеле Ferienhotel Sonnenhof 4*

Analisa S.

6/10
DeutschРусский
Номер был прекрасным и уютным. Однако диван-кровать был жестким и довольно неудобным для сна – вероятно, решением был бы наматрасник или что-то подобное. Поскольку я спонтанно решила остановиться в отеле у мамы и сестры вместо дома, все прошло отлично!
В спа-зоне есть все необходимое – там было очень тихо и спокойно! Моя единственная претензия – оба бассейна слишком холодные, особенно если вы замерзли после катания на лыжах днем. Несколько других гостей, с которыми мы общались у бассейна, также упомянули об этом.
Завтрак был хорошим, со стандартным выбором, типичным для подобных отелей. Приятный бонус: свежие ягоды и свежевыжатый апельсиновый сок.
К сожалению, ужин и обслуживание были очень плохими! Нас спросили, есть ли у нас пищевая непереносимость или другие диетические ограничения, и мы указали:
1x обычный.
1x вегетарианский/рыбный + безлактозный.
1x вегетарианский/рыбный + беременный.
К сожалению, нам приходилось уточнять это после каждого блюда, потому что это, по-видимому, нигде не было указано, что каждый раз создавало некоторую неразбериху. Моя мама несколько раз получала блюда, которые, как позже выяснилось, на самом деле не были безлактозными, вызывая у неё каждый раз спазмы в животе. Когда безлактозные варианты были доступны, они иногда были такими же, как и накануне (например, безлактозный кайзершмаррен на десерт два дня подряд), а вегетарианская закуска «тартар из авокадо» также подавалась нам два дня подряд. Иногда, например, вегетарианского варианта вообще не было — например, десерт содержал желатин (кажется, это была панна котта) — и нам говорили: «Хорошо, десерта нет», и никакой альтернативы не предлагали.
… К сожалению, вегетарианские основные блюда и прозрачные супы были неизменно неаппетитными, что меня разочаровало для 4-звездочного отеля. Вечера в формате «шведский стол» тоже были скудными (например, итальянский вечер состоял из холодной пасты с холодными соусами и холодной пиццы из буфета).
В Рождество я уже не была гостем отеля; Мы с моим парнем были там в качестве посторонних гостей на ужине вместе с остальной моей семьей. Администрация, вероятно, в курсе того, что в тот вечер царил настоящий хаос, так как они сидели за соседним столиком и были свидетелями некоторых из этих событий. (Моей маме пришлось искать официанта, чтобы заказать напитки, потому что к нашему столику долго никто не подходил, блюда подавали в неправильном порядке, КАЖДОЕ блюдо было холодным или в лучшем случае чуть теплым, моей маме снова подали что-то с лактозой, не было безалкогольной альтернативы сорбету, и даже десерт, который мне подали, мне сказали, что я не могу съесть весь десерт, потому что он содержит алкоголь – только спросив другого официанта, я узнала, что не ВЕСЬ он содержит алкоголь. )
Возможно, наши ожидания от еды просто слишком высоки, но мы все согласились, что еда в основном разочаровала. Мы часто останавливаемся в хороших отелях и привыкли к лучшему.
В целом, очень хороший отель с чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым персоналом, но лучше забронировать только проживание с завтраком и поужинать где-нибудь в другом месте!

Цена номера от 16 600 ₽

Выбрать номер в Ferienhotel Sonnenhof
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.