К сожалению, это был самый неприятный отдых, который у меня когда-либо был. Единственными положительными моментами были легкая регистрация и расположение.
Квартира была ветхая и не была убрана должным образом. Волосы в постели, грязная посуда на кухне, шторы со странными белыми пятнами, табачная посуда в ящике для столовых приборов, диван, покрытый желтыми суетливыми вещами, грязные стены с желтыми пятнами, густая пыль на полу и плинтусах, треснутая раковина в ванной — список можно продолжать. Каждый раз, когда мы закрывали посудомоечную машину, часть кухонного плинтуса отваливалась, обнажая пыль и грязь, которые явно находились там какое-то время. Было очевидно, что в квартире давно не убирались должным образом. Я связался с руководством и попросил другую квартиру, сказав, что если ничего не будет сделано, оставлю честный отзыв. Вместо того, чтобы предложить решение, они наотрез отказались и обвинили меня в «вымогательстве» и «шантаже» только за упоминание отзыва. Ни разу в своем первом ответе они даже не предложили услуги по уборке. Вместо этого они оправдали состояние квартиры, сказав, что она «дешевая». Во-первых, 280 евро за две ночи – это не обязательно дешево. Что еще более важно, даже бюджетное жилье должно соответствовать основным гигиеническим стандартам. Прочитав другие отзывы, я понял, что не единственный, кто жаловался на чистоту, но руководство так и не предприняло ничего, чтобы это исправить. Они просто отправляют общие извинения, отрицая существование проблемы, отклоняют жалобы и предлагают уборку только во втором электронном письме (после того, как заявляют, что уже предлагали ее). К тому моменту уборка уже не была реальным решением. Это было двухдневное пребывание — что хорошего в том, что незнакомцы приходят в последний день, когда наши вещи распакованы, и мы пытаемся насладиться тем немногим временем, которое у нас осталось? Это было непрактично и не стоило затраченных усилий. Их окончательный ответ заключался в том, что мне следовало отменить бронирование, если оно мне не понравилось, без какого-либо возмещения. Конечно, отмена означала бы потерю всей суммы, что делает это предложение совершенно неосуществимым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Квартира была ветхая и не была убрана должным образом. Волосы в постели, грязная посуда на кухне, шторы со странными белыми пятнами, табачная посуда в ящике для столовых приборов, диван, покрытый желтыми суетливыми вещами, грязные стены с желтыми пятнами, густая пыль на полу и плинтусах, треснутая раковина в ванной — список можно продолжать. Каждый раз, когда мы закрывали посудомоечную машину, часть кухонного плинтуса отваливалась, обнажая пыль и грязь, которые явно находились там какое-то время. Было очевидно, что в квартире давно не убирались должным образом. Я связался с руководством и попросил другую квартиру, сказав, что если ничего не будет сделано, оставлю честный отзыв. Вместо того, чтобы предложить решение, они наотрез отказались и обвинили меня в «вымогательстве» и «шантаже» только за упоминание отзыва. Ни разу в своем первом ответе они даже не предложили услуги по уборке. Вместо этого они оправдали состояние квартиры, сказав, что она «дешевая». Во-первых, 280 евро за две ночи – это не обязательно дешево. Что еще более важно, даже бюджетное жилье должно соответствовать основным гигиеническим стандартам. Прочитав другие отзывы, я понял, что не единственный, кто жаловался на чистоту, но руководство так и не предприняло ничего, чтобы это исправить. Они просто отправляют общие извинения, отрицая существование проблемы, отклоняют жалобы и предлагают уборку только во втором электронном письме (после того, как заявляют, что уже предлагали ее). К тому моменту уборка уже не была реальным решением. Это было двухдневное пребывание — что хорошего в том, что незнакомцы приходят в последний день, когда наши вещи распакованы, и мы пытаемся насладиться тем немногим временем, которое у нас осталось? Это было непрактично и не стоило затраченных усилий. Их окончательный ответ заключался в том, что мне следовало отменить бронирование, если оно мне не понравилось, без какого-либо возмещения. Конечно, отмена означала бы потерю всей суммы, что делает это предложение совершенно неосуществимым.