Отзыв об отеле Das Naturhotel die Eng 3*

Tobias L.

4/10
DeutschРусский
Расположение отеля поистине идиллическое – прямо на краю Большой кленовой рощи, идеально подходящее для пеших прогулок, езды на велосипеде или просто отдыха. Пейзажи захватывающие, а кровати удобные. Вечерний персонал в ресторане также был дружелюбным. К сожалению, это, пожалуй, все положительные моменты.
Сервис, гостеприимство и организация оставляют желать лучшего. При регистрации не было элементарной информации (например, о Wi-Fi, спа-зоне), а халаты пришлось заказывать отдельно. Сумки или корзины для сауны? Ничего не нашлось.
Хозяйки выглядят сдержанными, неприветливыми и явно предпочитают постоянных гостей. Новых гостей почти не встречают. Особенно разочаровывает то, что при выезде нас не спросили, всё ли в порядке, и не поблагодарили… просто заплатили и уехали. Кроме того, нам не принесли нормального счёта.
Завтрак сам по себе оставил неприятные впечатления: была чёткая двухуровневая система. Некоторым гостям принесли свежесваренный кофе прямо за столиком, в то время как других, как и нас, полностью проигнорировали, и им пришлось обслуживать себя самим. Ни привета, ни обслуживания, ни интереса.
Официант, обслуживавший завтрак, был груб и совершенно недружелюбен.
В целом еда разочаровала. За почти 320 евро за полупансион на двоих (2 ночи) мы ожидали большего, чем разогретые или жареные во фритюре блюда, без вариантов для вегетарианцев и веганов. Завтрак показался дешёвым (запечённые булочки, недорогие соки, фильтрованный кофе). Специальные пожелания, например, капучино? Забудьте об этом.
Короче говоря: редко когда мы так плохо ели за такие деньги!
Номера были внешне чистыми, но при ближайшем рассмотрении мы обнаружили пыль, волосы в подставке для зубных щёток и паутину в светильниках – аллергикам здесь не место. Более того, номера выглядят очень старомодно (в духе 70-х) и совсем неуютно.
Ситуация с парковкой также оставляет желать лучшего: территория перед отелем общественная и по выходным полностью забита. Постояльцам иногда негде погрузить или разгрузить автомобили.
Вывод: Прекрасное расположение, но всё остальное разочаровывает. Атмосфера недружелюбная и непрофессиональная; многое кажется заброшенным. Покидаешь отель с чувством, что тебя не ждали по-настоящему. Очень жаль, ведь приложив немного усилий, можно увидеть, что у этого места огромный потенциал.

Цена номера от 4 590 ₽

Выбрать номер в Das Naturhotel die Eng
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.