Отзыв об отеле Pension Marina 4*

К сожалению, несколько инцидентов испортили весь наш отпуск. В бронировании было указано, что заезд возможен с 16:00, однако я запросил время между 14:00 и 15:00, и впоследствии узнал, что мы не можем приехать раньше 19:30. После некоторых препирательств нам удалось договориться о 18:30. К сожалению, мы приехали в 18:40, и выделенное нам парковочное место было занято (причем самим арендодателем! ), а ключа в ящике для ключей не было, как было оговорено. С арендодателем не удалось связаться. После часа ожидания арендодатель вышел из дома в лыжную комнату и объяснил, что произошло недоразумение с предыдущим арендатором, который должен был оставить ключ, но не сделал этого. Так что нам не повезло, и мы простояли на холоде целый час. Никто не отвечал на наши звонки, дверной звонок или электронные письма. Когда мы наконец оказались в номере, все было хорошо до Нового года. В ту ночь в 2:30 утра сработала пожарная сигнализация, и в коридоре стоял ужасный запах дыма. Хозяин квартиры (который не говорил ни по-немецки, ни по-английски) просто сказал: «Ладно, ладно» и «Сумасшедшие», затем проветрил квартиру и снял все датчики дыма в нижнем коридоре. Через некоторое время датчики дыма в нашей квартире снова сработали, поэтому датчики дыма дальше по коридору (где, предположительно, кто-то устроил пожар в квартире, так как дым шёл оттуда – соотечественники хозяина были чехами) тоже были сняты. Мы снова спросили по-английски, что происходит, и снова не получили ответа, только то же самое «Сумасшедшие». Чувствуя себя очень неловко, мы вернулись в свою квартиру и попытались уснуть. Снятые датчики дыма так и не были установлены обратно до нашего отъезда 2 января 2026 года. Я никогда не сталкивался с такой халатностью и никогда больше не буду бронировать отпуск у этого хозяина. Тот, кто так играет со здоровьем своих гостей, не должен оказывать им услуги.