Отзыв об отеле Kinder- & Gletscherhotel Hintertuxerhof 4*

Мы прекрасно провели время здесь с двумя нашими детьми (3 и 5 лет) и просто в восторге. Еще до нашего приезда общение с отелем было исключительно теплым, вежливым и простым. Например, нас заранее предупредили о том, что в день нашего приезда будет проходить свадьба, и нам даже предложили отложить приезд и отъезд на день – фантастическое обслуживание, которое сразу же нас успокоило.
В самом отеле нас встретили с самого первого момента. Весь персонал невероятно приветливый, внимательный и дружелюбный. Особенно мы оценили то, что сотрудники мгновенно запомнили имена наших детей – небольшой жест, но очень значимый.
Наш номер в главном здании был современно обставлен, очень чистый и прекрасно оборудован. Все наши предварительные просьбы (радионя, горшок, бортик для кровати и т. Д. ) были уже подготовлены.
Наши дети чувствовали себя совершенно комфортно с первого дня. Куда бы мы ни пошли, о их благополучии заботились с любовью. Однако для нас, как для родителей, самым лучшим было то, что нашим детям здесь просто позволяли быть детьми. Никто не раздражался, когда у них возникали вопросы или они немного шумели. Наоборот – весь персонал относился к ним с терпением, уважением и улыбкой. Уход за детьми также произвел фантастическое впечатление: любящий, преданный своему делу и абсолютно заслуживающий доверия.
В то же время, отдых родителей тоже не остался без внимания. Будь то сауна или разнообразные развлекательные мероприятия – несмотря на множество семей, здесь можно найти чудесный покой и тишину (сотрудник может даже выйти на улицу, чтобы разрешить ссору между детьми, чтобы родители могли спокойно поесть). Такие жесты показывают, сколько души вложено в работу и что вся команда полностью предана этой концепции.
Еда каждый день была восхитительна. Страсть и качество ощущаются в каждой детали. Особого упоминания заслуживает детский буфет: вместо обычных картофельных чипсов и наггетсов каждый день предлагались разнообразные, полезные и при этом подходящие для детей блюда. А если чего-то не хватало, они индивидуально искали решение.
Поскольку мы путешествовали вне школьных каникул, отель поначалу был не очень заполнен. Тем не менее, вся программа предлагалась без каких-либо ограничений. Например, нам даже удалось совершить эксклюзивную семейную прогулку с одним из сотрудников.
Расположение отеля также идеально подходит для семейного отдыха. Здесь бесчисленное множество возможностей для экскурсий и походов с детьми. Даже в плохую погоду скучать не приходится – будь то расположенная неподалеку крытая игровая площадка, бассейны или приключенческий магазин – всегда есть что открыть для себя.
Семья Кофлер и вся команда создают теплую и гостеприимную атмосферу, где вы сразу чувствуете себя как дома. Всегда найдется время для дружеской беседы, вы получите отличные советы по экскурсиям и развлечениям, и на любой запрос найдется решение.
Многие семьи, с которыми мы познакомились, останавливались здесь несколько раз – и после нашего пребывания мы абсолютно понимаем, почему. Мы обязательно вернемся.
Искренняя благодарность Кристиану, Катарине и всей замечательной команде за этот незабываемый отдых. Мы уже с нетерпением ждем встречи с вами снова!