Начнём с плюсов: расположение на озере Хальдензее просто фантастическое, и нам очень понравился деревенский, традиционный декор – очень уютно.
Бассейн и спа-центр очень хорошие.
Это было наше второе пребывание, на этот раз всего на одну ночь. Мы очень надеялись на приятное короткое пребывание, но, к сожалению, многое на этот раз нас очень разочаровало:
Номер (Lake House Romantica) : конечно, не лучший номер в отеле, но за такую цену можно было ожидать, что в нём будет хотя бы комфортно тепло.
По прибытии сотрудник также заметил, что в номере довольно прохладно, и пообещал зажечь кафельную печь, которая нагревалась лишь до еле тёплой температуры и уже погасла к тому времени, как мы легли спать вечером.
С очень тонкими одеялами ночь была совсем некомфортной. Понятно, что мы не хотели возвращаться на ресепшн поздно ночью, чтобы пожаловаться.
Вода в душе: еле тёплая. Подогреватель полотенец: холодный (поэтому нам пришлось надеть мокрые, холодные купальники на следующее утро). Бассейн и спа-центр были великолепны, но: поскольку я простудилась, я очень ждала паровой бани с рассолом, но она не работала. Краткое объяснение было таким: у них закончился рассол, они сразу же это исправят. Однако этого не произошло на протяжении всего нашего пребывания. Ужин: Как страстная любительница готовить, я была более чем разочарована. Блюда были неизменно очень пресными, лосось был совершенно пересушен, абсолютно сухой, и все было еле теплым. После пяти блюд ни я, ни мой муж не наелись. Кайзершмаррн (измельченный блинчик), который мы заказали на обед, тоже был совершенно сухим и почти несъедобным – нам никогда ничего подобного не подавали в Австрии. К сожалению, официантка вечером тоже была очень сдержанной, даже недружелюбной. Мы не чувствовали себя желанными гостями.
В довершение всего, вместе со счетом мне дали все чеки гостя, который проживал в номере до нас.
Мне очень жаль, что на этот раз приходится сообщать столько негатива, но, возможно, это можно рассматривать как возможность улучшить ситуацию.
Я думаю, что отель в значительной степени зависит от постоянных гостей, но даже те, кто бронирует номер спонтанно на короткий срок, ожидают большего за эти деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн и спа-центр очень хорошие.
Это было наше второе пребывание, на этот раз всего на одну ночь. Мы очень надеялись на приятное короткое пребывание, но, к сожалению, многое на этот раз нас очень разочаровало:
Номер (Lake House Romantica) : конечно, не лучший номер в отеле, но за такую цену можно было ожидать, что в нём будет хотя бы комфортно тепло.
По прибытии сотрудник также заметил, что в номере довольно прохладно, и пообещал зажечь кафельную печь, которая нагревалась лишь до еле тёплой температуры и уже погасла к тому времени, как мы легли спать вечером.
С очень тонкими одеялами ночь была совсем некомфортной. Понятно, что мы не хотели возвращаться на ресепшн поздно ночью, чтобы пожаловаться.
Вода в душе: еле тёплая. Подогреватель полотенец: холодный (поэтому нам пришлось надеть мокрые, холодные купальники на следующее утро). Бассейн и спа-центр были великолепны, но: поскольку я простудилась, я очень ждала паровой бани с рассолом, но она не работала. Краткое объяснение было таким: у них закончился рассол, они сразу же это исправят. Однако этого не произошло на протяжении всего нашего пребывания. Ужин: Как страстная любительница готовить, я была более чем разочарована. Блюда были неизменно очень пресными, лосось был совершенно пересушен, абсолютно сухой, и все было еле теплым. После пяти блюд ни я, ни мой муж не наелись. Кайзершмаррн (измельченный блинчик), который мы заказали на обед, тоже был совершенно сухим и почти несъедобным – нам никогда ничего подобного не подавали в Австрии. К сожалению, официантка вечером тоже была очень сдержанной, даже недружелюбной. Мы не чувствовали себя желанными гостями.
В довершение всего, вместе со счетом мне дали все чеки гостя, который проживал в номере до нас.
Мне очень жаль, что на этот раз приходится сообщать столько негатива, но, возможно, это можно рассматривать как возможность улучшить ситуацию.
Я думаю, что отель в значительной степени зависит от постоянных гостей, но даже те, кто бронирует номер спонтанно на короткий срок, ожидают большего за эти деньги.