По крайней мере два года я присматривался к этому отелю и читал отзывы, пока в этом году мы наконец не забронировали его. Согласно отзывам, нас ждали несколько замечательных дней… к сожалению, это не так.
На ресепшене нас встретили очень дружелюбно и тепло, нам все подробно объяснили и показали. Наш номер также был прекрасно обставлен и не мог быть лучше. Вы сразу почувствовали себя как дома. Окна нашего номера выходили на трассу 10 и главную дорогу. При закрытой двери проблем не возникнет, так как окна звуконепроницаемы. Наша проблема заключалась в том, что отопление было включено, но его невозможно было контролировать. К сожалению, по данным ресепшена, это изменить невозможно. В нашей комнате было так жарко, что нам пришлось открыть раздвижную дверь, иначе было бы слишком жарко (жаль за пустую трату энергии) … так что теперь у нас был постоянный шум. Федеральную трассу можно услышать круглосуточно. Обслуживание номеров было безупречным и очень дружелюбным, все всегда было очень чисто. Полотенца меняли каждый день, хотя это было необязательно, хотя мы повесили их для повторного использования.
Мы с нетерпением ждали ужина в первый вечер, так как на сайте рекламируется изысканная кухня. Здесь мы были очень разочарованы. Еда была очень хорошей, но далекой от первоклассной кухни. Небольшой, но достаточный салат-бар, суп был на шведском столе, но его приносил официант, а остальное приносили с кухни. На тарелке не было никаких украшений, и все было как-то неаппетитно. Вкус довольно хороший, хотя и не высший класс. Второй вечер был, на самом деле, самым дерзким из всех: состоялся большой турнир по гольфу, за которым последовал ужин в ресторане. Шведский стол был накрыт еще днем и вечером оставался тем же самым для гостей отеля… только здесь он был уже очень потрепанным. Гольфисты не только находились в отдельной зоне, но и сидели (некоторые в спортивных штанах) среди гостей отеля. Было очень шумно и многолюдно. Это было все, что угодно, но только не та атмосфера, которую можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля повышенной комфортности. Главный управляющий погребом увидел дилемму и попытался успокоить разгневанных гостей отеля, но ему это удалось лишь отчасти. Большинство гостей жаловались… безуспешно. Те, кто приехал сюда отдохнуть, поиграть в гольф и вкусно поесть, были разочарованы. Подача «бывшего в употреблении» шведского стола гостям отеля вечером просто недопустима. После того, как несколько посетителей пожаловались, управляющий отеля мог бы попытаться ограничить ущерб. Но он с радостью взял на себя организацию церемонии награждения победителей турнира по гольфу и, похоже, не проявил никакого понимания к гостям отеля. Ответ: «Мы также являемся гольф-клубом» здесь неуместен. Затем на сайте отеля должно быть четко указано, что это отель с прилегающим гольф-рестораном, и цены должны быть скорректированы соответствующим образом. Что-нибудь выпить после ужина? Было бы неплохо, но персонал был занят исключительно гостями в турнирном баре, и уровень шума был настолько сильным, что приходилось кричать друг на друга. Итак, пошли в комнату. Здесь у нас был выбор: либо вспотеть, потому что было слишком жарко, либо открыть дверь и терпеть толпу до утра. Не так я себе представляю отпуск в отеле этой категории! По воскресеньям кажется, что половина долины Циллерталь завтракает здесь, что опять же делает уровень шума очень неприятным, а также приводит к переполнению шведского стола. Не то, что ожидаешь от отеля этой категории.
Спа-зона очень приятная и тихая, располагающая к отдыху во второй половине дня. Проведение спа-процедур было невозможно, поскольку массажист/массажистка были больны, а у них, по-видимому, работал только один человек. Это обидно, ведь на самом деле нам делают массаж каждый день… и разочаровывает, что не удается найти решение. Кто-то всегда может заболеть, но если гости остаются на несколько дней, должен быть план Б.
Что действительно понравилось, так это поле для гольфа, ухоженное и разнообразное, с очень хорошей тренировочной зоной… лучше и быть не может. Там также был Маршалл, который действительно следит за темпом игры, что очень приятно. Ему просто нужно быть немного осторожнее в обращении с гостями, которых он не знает… не всем нравится такая грубая манера общения ;-).
Мы приехали туда поиграть в гольф и отдохнуть. Мы были великолепны в гольфе, но определенно не в отдыхе. На сайте рекламируется идеальный бутик-отель… но он находится очень далеко от настоящего, и цена была далека от предлагаемой. Не знаю, стандартно ли это или это потому, что уже не сезон. За последние два дня мы уже ходили по лужам, так как все перед номерами уже было завешано… так не должно быть, когда там гости.
Нам было интересно, поскольку мы играли в гольф с членами гольф-клуба, что о проблемах с рестораном было известно уже некоторое время… но ничего не было сделано.
У отеля такой большой потенциал с этими действительно хорошими номерами, и поскольку сам отель небольшой, но, как мы убедились, мы были там дважды: в первый и последний раз, потому что у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. И за ту цену, которую мы заплатили, мы ожидаем чего-то взамен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На ресепшене нас встретили очень дружелюбно и тепло, нам все подробно объяснили и показали. Наш номер также был прекрасно обставлен и не мог быть лучше. Вы сразу почувствовали себя как дома. Окна нашего номера выходили на трассу 10 и главную дорогу. При закрытой двери проблем не возникнет, так как окна звуконепроницаемы. Наша проблема заключалась в том, что отопление было включено, но его невозможно было контролировать. К сожалению, по данным ресепшена, это изменить невозможно. В нашей комнате было так жарко, что нам пришлось открыть раздвижную дверь, иначе было бы слишком жарко (жаль за пустую трату энергии) … так что теперь у нас был постоянный шум. Федеральную трассу можно услышать круглосуточно. Обслуживание номеров было безупречным и очень дружелюбным, все всегда было очень чисто. Полотенца меняли каждый день, хотя это было необязательно, хотя мы повесили их для повторного использования.
Мы с нетерпением ждали ужина в первый вечер, так как на сайте рекламируется изысканная кухня. Здесь мы были очень разочарованы. Еда была очень хорошей, но далекой от первоклассной кухни. Небольшой, но достаточный салат-бар, суп был на шведском столе, но его приносил официант, а остальное приносили с кухни. На тарелке не было никаких украшений, и все было как-то неаппетитно. Вкус довольно хороший, хотя и не высший класс. Второй вечер был, на самом деле, самым дерзким из всех: состоялся большой турнир по гольфу, за которым последовал ужин в ресторане. Шведский стол был накрыт еще днем и вечером оставался тем же самым для гостей отеля… только здесь он был уже очень потрепанным. Гольфисты не только находились в отдельной зоне, но и сидели (некоторые в спортивных штанах) среди гостей отеля. Было очень шумно и многолюдно. Это было все, что угодно, но только не та атмосфера, которую можно было бы ожидать от 4-звездочного отеля повышенной комфортности. Главный управляющий погребом увидел дилемму и попытался успокоить разгневанных гостей отеля, но ему это удалось лишь отчасти. Большинство гостей жаловались… безуспешно. Те, кто приехал сюда отдохнуть, поиграть в гольф и вкусно поесть, были разочарованы. Подача «бывшего в употреблении» шведского стола гостям отеля вечером просто недопустима. После того, как несколько посетителей пожаловались, управляющий отеля мог бы попытаться ограничить ущерб. Но он с радостью взял на себя организацию церемонии награждения победителей турнира по гольфу и, похоже, не проявил никакого понимания к гостям отеля. Ответ: «Мы также являемся гольф-клубом» здесь неуместен. Затем на сайте отеля должно быть четко указано, что это отель с прилегающим гольф-рестораном, и цены должны быть скорректированы соответствующим образом. Что-нибудь выпить после ужина? Было бы неплохо, но персонал был занят исключительно гостями в турнирном баре, и уровень шума был настолько сильным, что приходилось кричать друг на друга. Итак, пошли в комнату. Здесь у нас был выбор: либо вспотеть, потому что было слишком жарко, либо открыть дверь и терпеть толпу до утра. Не так я себе представляю отпуск в отеле этой категории! По воскресеньям кажется, что половина долины Циллерталь завтракает здесь, что опять же делает уровень шума очень неприятным, а также приводит к переполнению шведского стола. Не то, что ожидаешь от отеля этой категории.
Спа-зона очень приятная и тихая, располагающая к отдыху во второй половине дня. Проведение спа-процедур было невозможно, поскольку массажист/массажистка были больны, а у них, по-видимому, работал только один человек. Это обидно, ведь на самом деле нам делают массаж каждый день… и разочаровывает, что не удается найти решение. Кто-то всегда может заболеть, но если гости остаются на несколько дней, должен быть план Б.
Что действительно понравилось, так это поле для гольфа, ухоженное и разнообразное, с очень хорошей тренировочной зоной… лучше и быть не может. Там также был Маршалл, который действительно следит за темпом игры, что очень приятно. Ему просто нужно быть немного осторожнее в обращении с гостями, которых он не знает… не всем нравится такая грубая манера общения ;-).
Мы приехали туда поиграть в гольф и отдохнуть. Мы были великолепны в гольфе, но определенно не в отдыхе. На сайте рекламируется идеальный бутик-отель… но он находится очень далеко от настоящего, и цена была далека от предлагаемой. Не знаю, стандартно ли это или это потому, что уже не сезон. За последние два дня мы уже ходили по лужам, так как все перед номерами уже было завешано… так не должно быть, когда там гости.
Нам было интересно, поскольку мы играли в гольф с членами гольф-клуба, что о проблемах с рестораном было известно уже некоторое время… но ничего не было сделано.
У отеля такой большой потенциал с этими действительно хорошими номерами, и поскольку сам отель небольшой, но, как мы убедились, мы были там дважды: в первый и последний раз, потому что у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление. И за ту цену, которую мы заплатили, мы ожидаем чего-то взамен.