Традиции, роскошь высшего класса и санный спорт с чемпионом мира – незабываемо!
Этот отель поистине исключителен и представляет собой нечто большее, чем просто место для проживания – это место, пропитанное историей и наполненное подлинным теплом. В каждый момент вы чувствуете, что отель, которым управляет уже 29-е или 30-е поколение, работает с непревзойденной любовью.
Абсолютным событием стало наше рождественское празднование с семьей Гайгер. Это был самый чудесный опыт в нашей жизни. Традиция, которую старший Гайгер отмечал со своими родителями и гостями еще в детстве и которую он с такой преданностью продолжает вместе со своим сыном, поистине трогательна. Когда мы пели «Тихую ночь», это сопровождалось народной песней из Циллерталя и «Die Geigerin» – момент глубокого достоинства и тепла, который глубоко тронул нас.
Еще одно спортивное событие: катание на склонах с чемпионом мира по санному спорту Хансом Гайгером-старшим! Тренировки под руководством легенды – это опыт, который нельзя купить нигде больше. Ханс тоже был просто великолепен и даже распечатал дополнительную информацию для моей дочери, чтобы я могла найти подходящие санки, а не просто купить какой-нибудь старый кусок дерева. Абсолютно мирового класса!
Спа-зона наверху — это абсолютно мирового класса, особенно сауны и паровая баня. Открытый бассейн — настоящая изюминка: бассейн-инфинити с потрясающим видом, который выглядит просто восхитительно и всегда имеет идеальную температуру — из него не хочется вылезать! Экологичная концепция с оздоровительным набором в номере и использованием высококачественных продуктов, таких как Villeroy & Boch, Hansgrohe, WMF и пледы Gözze, также демонстрирует чрезвычайно высокий стандарт.
Мы ощутили два совершенно разных уровня обслуживания:
Огромная похвала Алексу! Он не просто профессионал, он олицетворяет собой сервис. Он предвосхитил каждую нашу потребность, активно спрашивая, все ли в порядке или что-то можно изменить — видно, что он действительно заботится о благополучии своих гостей.
К сожалению, мой опыт общения с Атиллой в баре сразу после моего приезда оказался разочарованием!
Совершенно очевидно, что он просто выполняет свою работу формально, не имея реального понимания того, как по-настоящему обслуживать гостей. Когда вы заказываете «Двойную водку» — которая даже есть в меню — а он просто ссылается на свой рецепт вместо того, чтобы учитывать потребности гостя, становится ясно, что в заведении отсутствует та страсть, которая присуща всему остальному.
Искренняя благодарность семье Гайгер за эти незабываемые моменты! Мы обязательно вернемся! ❣️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель поистине исключителен и представляет собой нечто большее, чем просто место для проживания – это место, пропитанное историей и наполненное подлинным теплом. В каждый момент вы чувствуете, что отель, которым управляет уже 29-е или 30-е поколение, работает с непревзойденной любовью.
Абсолютным событием стало наше рождественское празднование с семьей Гайгер. Это был самый чудесный опыт в нашей жизни. Традиция, которую старший Гайгер отмечал со своими родителями и гостями еще в детстве и которую он с такой преданностью продолжает вместе со своим сыном, поистине трогательна. Когда мы пели «Тихую ночь», это сопровождалось народной песней из Циллерталя и «Die Geigerin» – момент глубокого достоинства и тепла, который глубоко тронул нас.
Еще одно спортивное событие: катание на склонах с чемпионом мира по санному спорту Хансом Гайгером-старшим! Тренировки под руководством легенды – это опыт, который нельзя купить нигде больше. Ханс тоже был просто великолепен и даже распечатал дополнительную информацию для моей дочери, чтобы я могла найти подходящие санки, а не просто купить какой-нибудь старый кусок дерева. Абсолютно мирового класса!
Спа-зона наверху — это абсолютно мирового класса, особенно сауны и паровая баня. Открытый бассейн — настоящая изюминка: бассейн-инфинити с потрясающим видом, который выглядит просто восхитительно и всегда имеет идеальную температуру — из него не хочется вылезать! Экологичная концепция с оздоровительным набором в номере и использованием высококачественных продуктов, таких как Villeroy & Boch, Hansgrohe, WMF и пледы Gözze, также демонстрирует чрезвычайно высокий стандарт.
Мы ощутили два совершенно разных уровня обслуживания:
Огромная похвала Алексу! Он не просто профессионал, он олицетворяет собой сервис. Он предвосхитил каждую нашу потребность, активно спрашивая, все ли в порядке или что-то можно изменить — видно, что он действительно заботится о благополучии своих гостей.
К сожалению, мой опыт общения с Атиллой в баре сразу после моего приезда оказался разочарованием!
Совершенно очевидно, что он просто выполняет свою работу формально, не имея реального понимания того, как по-настоящему обслуживать гостей. Когда вы заказываете «Двойную водку» — которая даже есть в меню — а он просто ссылается на свой рецепт вместо того, чтобы учитывать потребности гостя, становится ясно, что в заведении отсутствует та страсть, которая присуща всему остальному.
Искренняя благодарность семье Гайгер за эти незабываемые моменты! Мы обязательно вернемся! ❣️