⭐️⭐️⭐️ Смешанные впечатления от нашего второго пребывания.
Расположение отеля фантастическое, а спа-зона прекрасна – бассейн на крыше действительно заслуживает внимания. Трансфер до горнолыжного курорта для гостей On-Point также организован исключительно хорошо и определенно заслуживает особого упоминания.
К сожалению, обслуживание в ресторане на этот раз было заметно хуже, что значительно испортило общее впечатление. Один особенно шумный официант неоднократно привлекал к себе негативное внимание, в том числе громко отчитывал коллегу перед всеми остальными гостями, якобы из-за неправильно расставленных тарелок. В то же время грязные тарелки не убирали, а когда мы попросили капучино, официант просто отвернулся.
Также было непонятно, почему гостей On-Point рассадили посередине ресторана – во время нашего первого пребывания мы с этим не сталкивались и посчитали это значительным шагом назад.
К сожалению, обслуживание в ресторане было настолько плохим, что во время нашего первого пребывания нас там не посадили за столик. В последний день ситуация усугубилась, когда владелец лично обучил совершенно неопытного сотрудника работе на станции приготовления омлетов. Омлеты выглядели ужасно, а лук был сырым. В отеле премиум-класса с 4 звездами обычно ожидаешь обслуживания за столиками и совершенно другого уровня качества. В отеле Rieser в Бухау-ам-Ахензее там присутствуют отец и внучка владельца ;-) а в отеле Riegele в Леоганге омлеты подают к столу.
Мы останавливались в этом отеле во второй раз, с 26 по 30 декабря. Учитывая эти проблемы, на следующую зиму мы будем искать другой отель.
С уважением,
MW.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отеля фантастическое, а спа-зона прекрасна – бассейн на крыше действительно заслуживает внимания. Трансфер до горнолыжного курорта для гостей On-Point также организован исключительно хорошо и определенно заслуживает особого упоминания.
К сожалению, обслуживание в ресторане на этот раз было заметно хуже, что значительно испортило общее впечатление. Один особенно шумный официант неоднократно привлекал к себе негативное внимание, в том числе громко отчитывал коллегу перед всеми остальными гостями, якобы из-за неправильно расставленных тарелок. В то же время грязные тарелки не убирали, а когда мы попросили капучино, официант просто отвернулся.
Также было непонятно, почему гостей On-Point рассадили посередине ресторана – во время нашего первого пребывания мы с этим не сталкивались и посчитали это значительным шагом назад.
К сожалению, обслуживание в ресторане было настолько плохим, что во время нашего первого пребывания нас там не посадили за столик. В последний день ситуация усугубилась, когда владелец лично обучил совершенно неопытного сотрудника работе на станции приготовления омлетов. Омлеты выглядели ужасно, а лук был сырым. В отеле премиум-класса с 4 звездами обычно ожидаешь обслуживания за столиками и совершенно другого уровня качества. В отеле Rieser в Бухау-ам-Ахензее там присутствуют отец и внучка владельца ;-) а в отеле Riegele в Леоганге омлеты подают к столу.
Мы останавливались в этом отеле во второй раз, с 26 по 30 декабря. Учитывая эти проблемы, на следующую зиму мы будем искать другой отель.
С уважением,
MW.