Отзыв об отеле Royal Swan Appartement, Tirol

Louisa T.

2/10
DeutschРусский
Мы останавливались в апартаментах Royal Swan с 13 по 20 января 2024 года с 4 взрослыми и 2 детьми. Квартира очень хорошая, с прекрасным видом и в хорошем месте. К сожалению, когда мы впервые вошли в квартиру, мы поняли, что чистота совсем не та, которую мы ожидали от квартиры этой ценовой категории. Зеркала в ванной и коридоре были испачканы, пол все еще был полон крошек, постельное белье не выглядело свежим, а также мы повсюду обнаружили собачью шерсть на мебели и на кроватях. Посудомоечная машина не была разгружена, и во многих местах по всему дому были большие куски пыли. В спальне нам пришлось убрать из комнаты искусственное зеленое растение, потому что на нем был толстый слой пыли. На прикроватных тумбочках были прилипания, а ящик для столовых приборов также был покрыт липкими пятнами и был совсем не чистым. На нашу критику и нашу просьбу провести базовую уборку со сменой постельного белья, на следующий день кто-то снова пришел, но эта клининговая компания только пропылесосила и вымыла пол. Мы были очень разочарованы, и один человек в семье в течение недели страдал от аллергии (клещ домашней пыли). Арендодатели не проявили особой заинтересованности и понимания в устранении выявленных недостатков. Взамен нас попросили понять определенные условия (нехватка персонала) и что об особых запросах нужно было сообщать заранее. За такую ​​цену квартиры чистота для нас стандарт – а не дополнительная просьба. Все недостатки чистоты были задокументированы и доведены до сведения арендодателя.
В доме также очень шумно. К сожалению, на этой неделе в доме были любители вечеринок и слушали громкую музыку до поздней ночи.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.