К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.
Хотя отель выглядит привлекательно, на наш взгляд, владельцы не отличаются чистотой, организованностью и уважительным отношением к гостям.
По прибытии мы заметили, что номер был грязным. Диван был покрыт волосами, а предоставленные полотенца были грязными. После сообщения об этом на ресепшене их заменили, но новые полотенца тоже были испачканы. На одном из них даже было красное пятно, похожее на кровь – абсолютно негигиенично и просто отвратительно.
Сауна также стала большим разочарованием. Поскольку она открыта не каждый день, мы специально позвонили заранее, после экскурсии, чтобы узнать, можно ли включить её для нас в один из дней работы. Нас заверили, что это будет сделано. Однако, когда мы захотели ею воспользоваться, она не была включена. Это было особенно неприятно и разочаровывающе, потому что мы специально договорились об этом заранее.
Сауна также стала большим разочарованием. Во время нашего пребывания номер не убирали (в день, когда уборка была запланирована).
Также были проблемы с едой, нам подали не те блюда. Завтрак был очень разочаровывающим: выбор был крайне ограничен, и были только пшеничные булочки.
Когда они закончились, мы попросили сотрудника принести ещё. Другой сотрудник подошёл, увидел, что булочек нет, и сказал: «Почему никто не сказал нам, что булочки закончились? » (Мы предупредили их заранее. )
Ещё один негативный момент — велосипеды. Когда мы спросили, их нет в наличии, потому что они не были заряжены. Вместо того чтобы извиниться за неудобства, нас обвинили — якобы потому, что мы должны были предупредить за день до этого. Однако никто не сообщил нам об этом заранее.
Ситуация во время завтрака показалась нам особенно неуместной. Пока мы ещё ели, зал уже готовили к свадьбе. Стулья прямо у нашего стола накрывали белыми чехлами. Как гости, мы чувствовали себя скорее незваными гостями, чем желанными гостями.
Процесс выезда был совершенно недружелюбным по отношению к клиентам. Нам очень грубо сказали, что обычно мы оплачиваем проживание и выезжаем накануне. Однако мы никогда не получали эту информацию заранее.
В конце нас спросили, понравилось ли нам наше пребывание. Мы честно ответили: «Ну, было неплохо». Это было полностью проигнорировано. Администратор, казалось, совершенно не интересовался нашими отзывами.
В целом, у нас сложилось впечатление, что, хотя внешний вид отеля был неплохим, он не соответствовал требованиям чистоты, организации, обслуживания и гостеприимства. Одной лишь красивой атмосферы недостаточно, если отсутствуют такие элементарные вещи, как гигиена, надежность и отношения с гостями. Это пребывание стало для нас огромным разочарованием. Мы определенно больше не будем останавливаться в этом отеле и, к сожалению, не можем его рекомендовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя отель выглядит привлекательно, на наш взгляд, владельцы не отличаются чистотой, организованностью и уважительным отношением к гостям.
По прибытии мы заметили, что номер был грязным. Диван был покрыт волосами, а предоставленные полотенца были грязными. После сообщения об этом на ресепшене их заменили, но новые полотенца тоже были испачканы. На одном из них даже было красное пятно, похожее на кровь – абсолютно негигиенично и просто отвратительно.
Сауна также стала большим разочарованием. Поскольку она открыта не каждый день, мы специально позвонили заранее, после экскурсии, чтобы узнать, можно ли включить её для нас в один из дней работы. Нас заверили, что это будет сделано. Однако, когда мы захотели ею воспользоваться, она не была включена. Это было особенно неприятно и разочаровывающе, потому что мы специально договорились об этом заранее.
Сауна также стала большим разочарованием. Во время нашего пребывания номер не убирали (в день, когда уборка была запланирована).
Также были проблемы с едой, нам подали не те блюда. Завтрак был очень разочаровывающим: выбор был крайне ограничен, и были только пшеничные булочки.
Когда они закончились, мы попросили сотрудника принести ещё. Другой сотрудник подошёл, увидел, что булочек нет, и сказал: «Почему никто не сказал нам, что булочки закончились? » (Мы предупредили их заранее. )
Ещё один негативный момент — велосипеды. Когда мы спросили, их нет в наличии, потому что они не были заряжены. Вместо того чтобы извиниться за неудобства, нас обвинили — якобы потому, что мы должны были предупредить за день до этого. Однако никто не сообщил нам об этом заранее.
Ситуация во время завтрака показалась нам особенно неуместной. Пока мы ещё ели, зал уже готовили к свадьбе. Стулья прямо у нашего стола накрывали белыми чехлами. Как гости, мы чувствовали себя скорее незваными гостями, чем желанными гостями.
Процесс выезда был совершенно недружелюбным по отношению к клиентам. Нам очень грубо сказали, что обычно мы оплачиваем проживание и выезжаем накануне. Однако мы никогда не получали эту информацию заранее.
В конце нас спросили, понравилось ли нам наше пребывание. Мы честно ответили: «Ну, было неплохо». Это было полностью проигнорировано. Администратор, казалось, совершенно не интересовался нашими отзывами.
В целом, у нас сложилось впечатление, что, хотя внешний вид отеля был неплохим, он не соответствовал требованиям чистоты, организации, обслуживания и гостеприимства. Одной лишь красивой атмосферы недостаточно, если отсутствуют такие элементарные вещи, как гигиена, надежность и отношения с гостями. Это пребывание стало для нас огромным разочарованием. Мы определенно больше не будем останавливаться в этом отеле и, к сожалению, не можем его рекомендовать.