Отзыв об отеле Naturhotel Waldklause 5*

Felix R.

6/10
DeutschРусский
Это определенно не пятизвездочный отель. Четыре звезды — да, но не больше. Для пятизвездочного рейтинга почти все аспекты отеля слишком «обычны». Ужины хорошие, но иногда больше внимания уделяется оформлению, чем качеству блюд. Подача супа каждый вечер в обычной кофейной чашке может быть приемлема для растворимого супа, но для отеля в этом ценовом диапазоне это безвкусно. Завтрак хороший, но мясные деликатесы и сыр, в частности, в основном довольно дешевые. Спа-зона на первом этаже старая и без окон; зона на втором этаже значительно новее и лучше, но, к сожалению, там разрешено находиться только в одежде.
Номер большой, но планировка несколько странная. Зоны отдыха кажутся непригодными для использования, ванная комната довольно маленькая, а шкафы для хранения вещей очень маленькие.
Обслуживание в ресторане было очень внимательным, но обслуживание на ресепшене оказалось довольно разочаровывающим. У нас возникла проблема во время нашего пребывания, но ее преуменьшили, а ответственность просто перекладывали с одного на другого, вместо того чтобы предложить какие-либо решения. На мой взгляд, именно здесь отель не соответствует стандартам пятизвездочного заведения.
Хотя на сайте отеля широко представлена ​​информация об экологичности, её реализация весьма избирательна. Шведский стол предлагает разнообразные блюда в индивидуальной упаковке, а обеденный торт разделён на секции полиэтиленовой плёнкой и явно куплен в магазине, а не приготовлен дома. С другой стороны, гостям рекомендуется экономно использовать полотенца в спа-зоне, хотя это может быть связано с их нехваткой. Отель был далеко не полностью забронирован, но чистые полотенца иногда отсутствовали в сауне.
Судя по всему, в отеле много постоянных гостей, но мы не можем рекомендовать его по такой цене. Соотношение цены и качества просто отсутствует.

Цена номера от 42 400 ₽

Выбрать номер в Naturhotel Waldklause
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.