Отзыв: Апартаменты Falkneralm Holiday Apartment.
Мы провели неделю, катаясь на лыжах в апартаментах Falkneralm Holiday Apartment В целом, у этого жилья много положительных сторон, но есть и несколько моментов, которые, на наш взгляд, срочно нуждаются в улучшении.
Положительные стороны:
Апартаменты расположены в прекрасном, тихом районе за городом и идеально подходят для тех, кто ищет отдыха. Они светлые, хорошо подходят для двух человек и достаточно просторные. Особенно радует наличие большого количества места для хранения багажа и многочисленных крючков для одежды. Также имеется небольшой балкон.
Кухня хорошо оборудована двухконфорочной плитой, микроволновой печью, кофеваркой, чайником и посудомоечной машиной. Есть много посуды и кухонных принадлежностей. Частная инфракрасная сауна в апартаментах была очень приятна после дня катания на лыжах. В здании также есть отапливаемое помещение для хранения лыжного снаряжения.
Остановка лыжного автобуса находится примерно в 10 минутах ходьбы, и автобусы ходят часто. Поездка до Зёльдена занимает примерно 15–20 минут, что в целом удобно.
Автобусная остановка находится примерно в 10 минутах ходьбы, и до неё ходит много автобусов, курсирующих между горнолыжными курортами. Области для улучшения:
Самая большая проблема, несомненно, — это коммуникация. В наших проездных документах было указано, что ключи будут переданы непосредственно в апартаментах. В действительности же нам пришлось спросить у соседа, чтобы узнать, что ключи нужно забрать на ресепшене в другом здании, примерно в 2 км отсюда. Эта информация должна была быть обязательно включена в проездные документы или хотя бы размещена в виде объявления на входной двери — особенно учитывая, что, по-видимому, было известно о неверной информации в документах. К сожалению, никто не ответил ни на один из двух предоставленных нам телефонных номеров по прибытии.
Wi-Fi в апартаментах не работал. Нас об этом уведомили только после уточнения, без каких-либо советов или предложений по решению проблемы.
Также было бы полезно заранее знать, что спа-зона находится не в том же здании, а примерно в 2 км отсюда. В спа-зоне есть бассейн (довольно холодный), инфракрасная кабина, паровая баня и две сауны. К сожалению, во время нашего пребывания работала только одна сауна, из-за чего по вечерам приходилось ждать своей очереди.
Официальное время работы саун было с 16:00 до 19:30. Однако около 19:15 электроэнергия была полностью отключена, включая свет. Это означало, что мы внезапно оказались в темноте, даже в душе. Экономия энергии понятна, но хотя бы небольшая задержка с включением света была бы желательна.
Мы хотели бы обсудить эти проблемы лично при выезде. К сожалению, на момент нашего отъезда стойка регистрации была без персонала, и никто не отвечал на телефонные номера, указанные на двери.
В заключение:
В целом, это красивые и хорошо оборудованные апартаменты для отдыха с большим потенциалом. При лучшей организации, более четкой коммуникации и немного лучшем обслуживании клиентов пребывание могло бы быть значительно приятнее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели неделю, катаясь на лыжах в апартаментах Falkneralm Holiday Apartment В целом, у этого жилья много положительных сторон, но есть и несколько моментов, которые, на наш взгляд, срочно нуждаются в улучшении.
Положительные стороны:
Апартаменты расположены в прекрасном, тихом районе за городом и идеально подходят для тех, кто ищет отдыха. Они светлые, хорошо подходят для двух человек и достаточно просторные. Особенно радует наличие большого количества места для хранения багажа и многочисленных крючков для одежды. Также имеется небольшой балкон.
Кухня хорошо оборудована двухконфорочной плитой, микроволновой печью, кофеваркой, чайником и посудомоечной машиной. Есть много посуды и кухонных принадлежностей. Частная инфракрасная сауна в апартаментах была очень приятна после дня катания на лыжах. В здании также есть отапливаемое помещение для хранения лыжного снаряжения.
Остановка лыжного автобуса находится примерно в 10 минутах ходьбы, и автобусы ходят часто. Поездка до Зёльдена занимает примерно 15–20 минут, что в целом удобно.
Автобусная остановка находится примерно в 10 минутах ходьбы, и до неё ходит много автобусов, курсирующих между горнолыжными курортами. Области для улучшения:
Самая большая проблема, несомненно, — это коммуникация. В наших проездных документах было указано, что ключи будут переданы непосредственно в апартаментах. В действительности же нам пришлось спросить у соседа, чтобы узнать, что ключи нужно забрать на ресепшене в другом здании, примерно в 2 км отсюда. Эта информация должна была быть обязательно включена в проездные документы или хотя бы размещена в виде объявления на входной двери — особенно учитывая, что, по-видимому, было известно о неверной информации в документах. К сожалению, никто не ответил ни на один из двух предоставленных нам телефонных номеров по прибытии.
Wi-Fi в апартаментах не работал. Нас об этом уведомили только после уточнения, без каких-либо советов или предложений по решению проблемы.
Также было бы полезно заранее знать, что спа-зона находится не в том же здании, а примерно в 2 км отсюда. В спа-зоне есть бассейн (довольно холодный), инфракрасная кабина, паровая баня и две сауны. К сожалению, во время нашего пребывания работала только одна сауна, из-за чего по вечерам приходилось ждать своей очереди.
Официальное время работы саун было с 16:00 до 19:30. Однако около 19:15 электроэнергия была полностью отключена, включая свет. Это означало, что мы внезапно оказались в темноте, даже в душе. Экономия энергии понятна, но хотя бы небольшая задержка с включением света была бы желательна.
Мы хотели бы обсудить эти проблемы лично при выезде. К сожалению, на момент нашего отъезда стойка регистрации была без персонала, и никто не отвечал на телефонные номера, указанные на двери.
В заключение:
В целом, это красивые и хорошо оборудованные апартаменты для отдыха с большим потенциалом. При лучшей организации, более четкой коммуникации и немного лучшем обслуживании клиентов пребывание могло бы быть значительно приятнее.