Alpen Glück Hotel Villa Lisa garni

Хорошее размещение с несколькими недостатками.
Мы были не в главном здании, а через дорогу в Villa Lisa.
К сожалению, все негативные комментарии относятся к отелю, а не к Villa Lisa.
Положительные:
— Очень просторный и со вкусом обставленный номер.
— Очень современная и чистая ванная комната.
— В целом уборка номера была очень хорошей и чистой.
— Большой балкон с видом на горы.
— Хорошее, тихое место.
— Есть парковка.
Отрицательные/недостатки:
— Наши матрасы, по-видимому, были еще совсем новыми. Что само по себе хорошо, но они были очень, очень жесткими, вызывая легкую боль в спине.
— Столики для завтрака зарезервированы для гостей отеля. Не для гостей Villa Lisa. Двухъярусное общество. Это приводит к ежедневному поиску свободных мест.
— Два сотрудника не справляются с рабочей нагрузкой — в результате столы не убираются и не перекрываются вовремя, а завтрак не пополняется быстро.
— Фильтрованный кофе, который хранится в теплом виде в изолированных контейнерах в течение многих лет, непригоден для питья.

В феврале мы провели горнолыжный отпуск в пансионе Villa Lisa и остались очень довольны. Номера были удобно обставлены и содержались в безупречном состоянии. Мы пользовались сауной каждый день, и она приятно прогревалась с 15:00. Чтобы позавтракать, нам нужно было просто пройти через дорогу в соседний отель Kirchberger Hof. В отеле также можно было воспользоваться бассейном и сауной. Одним словом, это был отпуск мечты. Мы обязательно вернёмся!

Мы были очень довольны.
В соседнем здании был очень хороший завтрак, там же можно было воспользоваться сауной и бассейном.
Имеется достаточное количество парковочных мест.
Несколько мелочей в нашей квартире можно было заменить или отремонтировать. Например. Плиссированные жалюзи, разбитые лампы или заевшая балконная дверь… Но это всего лишь мелочи, которые не влияют на ваше пребывание.
Очень приятный персонал, красивый дом, мы хотели бы вернуться.

Мы жили в квартире на вилле Лиза, поэтому вход был отдельный. Было очень чисто, кровати удобные и не слишком мягкие. Мест для парковки было достаточно. С нами была собака, и это стоило 17 евро за ночь. Довольно много, но есть в этом районе и гораздо более дорогие.
Завтрак был в главном здании, в отеле Kirchberger Hof через дорогу, где также можно было воспользоваться крытым бассейном и 3 саунами (инфракрасной, паровой и «обычной»). На вилле Лиза тоже есть сауна, но только одна. Завтрак был очень разнообразным, хлеб был вкусным.
Персонал на стойке регистрации и на завтраке был очень приятным и внимательным!
Я бы сказал, что в зале для завтраков было слишком тепло, мы всегда сидели снаружи. Еще было бы неплохо, если бы наша карта номера действовала и на сауну в главном корпусе, тогда не пришлось бы каждый раз спрашивать на ресепшене. (Хотя бассейн и сауна в главном доме не были забронированы, в рекламном проспекте было любезно предложено ими воспользоваться. )
В следующем году мы также посмотрим, доступна ли вилла Лиза во время нашего путешествия, и тогда мы будем рады вернуться!

Замечательный отель с обширным меню завтраков.
Персонал очень дружелюбный и эффективный. Отличная остановка на две ночи, хотя было бы неплохо остановиться на более длительный срок.
Мы жили в пристройке, но нам было так же комфортно.

Мы забронировали номер в отеле Kirchberger Hof, но, к сожалению, нас поселили на вилле Лиза. Номера довольно маленькие и неудобные. Ящика явно недостаточно для двоих, особенно во время катания на лыжах. Матрасы и топперы слишком мягкие – гарантированные боли в спине или пояснице.
Красивый оздоровительный центр с отличным бассейном, паровой баней, сауной и инфракрасной кабиной. К сожалению, мы остановились в отеле Kirchberger Hof, поэтому туда пришлось идти с одеждой и обувью. На вилле Лиза также есть сауна, но она гораздо меньшей площади и без бассейна.
Еда очень хорошая и персонал очень дружелюбный.

Чистые, светлые комнаты и помещения, а также дружелюбный персонал — если у вас есть жилье в доме, вы пройдете 1 минуту до главного здания на завтрак. Немного раздражает — каждое утро назначают другой стол. Шведский стол разнообразный, но иногда к нему нужно привыкнуть. Поблизости множество возможностей для пеших прогулок, а также имеется множество брошюр.

Мы остановились на вилле Лиза вдвоем во время 4-дневного отпуска.
Персонал дружелюбный, уборщицы еще дружелюбнее!
Комната была простая, но очень чистая и красивая. К сожалению, балкон выходил на стройку, поэтому шум и стройка соседнего дома несколько портили идиллию, но, конечно, администрация ничего не может с этим поделать.
Мы бы нашли двуспальную кровать лучше с неразделенными матрасами. Завтрак в главном здании «Kirchberger Hof» напротив был хорош, но ни в коем случае не захватывал дух для 4-звездочного отеля. В частности, выпечка оставляла желать лучшего.
В остальном оздоровительный центр был прекрасным, очень красивым и тихим, а общая обстановка в доме была действительно хорошей!
Вы чувствуете себя комфортно, и атмосфера приятно уютная.
Ситуация с парковкой очень хорошая и бесплатная.
Расположение и соотношение цены и качества тоже очень хорошие!
Мы обязательно вернемся :-)

Когда мы приехали, нас встретили не очень тепло в главном здании Kirchberger Hof. У нас сложилось впечатление, что прием был перегружен (возможно, из-за поглощения) и перегружен индивидуальными запросами.
Завтрак «шведский стол» (также в главном здании) богатый, выбор хороший, но, к сожалению, некоторые из них приготовлены не с любовью. Жаль, что, будучи гостем за завтраком (например, когда мы попросили кафе), один из сотрудников заставил нас почувствовать, что мы причиняем неудобства. Ярким пятном являются номера и персонал номеров. Железнодорожный вокзал, подъемник Гайсберг и центр деревни в нескольких минутах ходьбы. Однако мы не вернемся.

Клиентам приходится бороться за сервис и свои права находясь в отпуске?
Это худшее место, где я когда-либо останавливался, посещая горнолыжные отели Австрии уже 20 лет!
Вам придется потратить много энергии, чтобы попросить то, за что вы платите, и быть счастливым, если кто-то поможет ситуации, если что-то пойдет не так.
В ту ночь, когда мы приехали, в комнате было очень холодно. Мы не могли спать по ночам. На стойке регистрации никого не было. Была только бумажка с номером телефона, куда надо было позвонить и вообще не отвечали.
Нам пришлось ждать следующего утра, когда подадут завтрак, чтобы поговорить с дежурной женщиной. К нашему удивлению, она была совсем невежлива. Наконец она сказала нам, что попросит сына отрегулировать отопление в комнате.
Через несколько дней мы вошли в комнату, а электричества не было. Мы позвонили менеджеру, но, к сожалению, снова никто не ответил. Мы звонили много раз, и, к счастью, через несколько часов она ответила. Я сказал ей, что в комнате нет электричества, и они должны решить проблему, и она была агрессивна, даже обвинила нас, что в комнате очень жарко, и нам пришлось открыть окна, чтобы охладить комнату.
Всю ночь и до следующего утра каждые полчаса приходилось открывать предохранитель, так как он сгорал. На следующее утро, после очередной ссоры, она сказала нам, что ее сын придет и проверит электрическую панель. К сожалению, вместо спокойствия, отдыха и катания на лыжах все это было путаницей и стрессом.

Прекрасный отдых, владельцы очень дружелюбны и полезны. Отличное расположение с потрясающим видом на склоны. Он находится в 2 минутах ходьбы от центра города Кирхберг. Весь пансион невероятно чистый. Нам очень понравился завтрак каждое утро, каждый день у них прекрасный свежий хлеб. Сауна великолепна, особенно после долгого дня катания на лыжах. Наш номер был прекрасным и просторным для 2/3 человек, с большим количеством места для багажа, у нас был прекрасный просторный балкон с видом на склоны. Очень хорошая комната для багажа, хотя я бы порекомендовал приобрести шкафчик в Intersport на гондольном подъемнике Fleckhambahn, это избавит вас от необходимости каждый день нести свое снаряжение на довольно крутой холм. Фотографии на TripAdvisor не передают этому месту должного, это традиционное, но в то же время современное великолепное место для отдыха. Я не могу винить это! (у них также достаточно места для машин на случай, если вы поехали в Кирхберг)