Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным, и если вы путешествуете в одиночку, я бы не рекомендовала его.
В первую ночь, когда я пришла в свой номер, дверь была открыта. Я подошла к ресепшену и сказала об этом; сотрудница ресепшена подошла проверить, и вместо того, чтобы сказать, что я вызову кого-нибудь, чтобы починить, или что меня переселят в другой номер, она показала мне «трюк», как заставить замок работать 🤯
На следующее утро я подумала: «А что, если горничная не знает об этом трюке? », поэтому я оставила на двери табличку «Не беспокоить». Но ее проигнорировали, и в конце дня я вернулась в свой номер с открытой дверью. Это случилось дважды!
И это еще не самое худшее! В первый раз я пожаловалась и умоляла починить дверь, но на ресепшене мне не сказали, когда это будет сделано, а мастер зашел в номер, когда я была в спортивном бюстгальтере и ела, и просто прошел мимо меня, чтобы посмотреть на другую проблему в ванной! (Да, потому что проблем было несколько — и я была в «номере повышенной комфортности» 😲) Техник не говорит по-английски и поэтому не понимает меня, когда я говорю, что хочу доесть еду и попросить его уйти. Поэтому мне приходится звонить на ресепшн, чтобы они с ним поговорили. Но это еще не самое худшее, потому что он возвращается во второй раз, когда я принимаю душ! И я вижу, как он пытается открыть дверь, а я просто кричу: «НЕТ! » Он, видимо, смазывал замок маслом, но все равно с ним следовало поступить гораздо лучше. Меня это даже не раздражало, для меня хуже всего было отсутствие желания помочь и заботы со стороны персонала на ресепшене. Почему они не сказали горничным быть осторожнее с этой дверью, чтобы она сработала? Или просто не заходить? Почему бы не пойти с техником, чтобы наладить общение? В целом, полное отсутствие желания помочь. Я также нашла их временами осуждающими и грубыми. Если вы путешествуете в одиночку, вы можете обнаружить, что к вам относятся не так хорошо, как ко всем семьям вокруг вас. Больше всего в номере мне понравился напор воды (матрасы и подушки были просто кошмаром, не давали мне спать и вызывали скованность в плечах), однако температура воды сама по себе колебалась от обжигающе горячей до ледяной. Раздражает. Также вентиляция в ванной комнате не работала.
Еда была хорошая, а персонал ресторана дружелюбный. Напитки были слишком дорогими, и за все эти проблемы мне в последний вечер бесплатно дали только «Пиммс» и холодный чай.
Расположение, безусловно, является лучшим аспектом этого отеля.
Но если я когда-нибудь вернусь в Нидерау, я точно не вернусь в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь, когда я пришла в свой номер, дверь была открыта. Я подошла к ресепшену и сказала об этом; сотрудница ресепшена подошла проверить, и вместо того, чтобы сказать, что я вызову кого-нибудь, чтобы починить, или что меня переселят в другой номер, она показала мне «трюк», как заставить замок работать 🤯
На следующее утро я подумала: «А что, если горничная не знает об этом трюке? », поэтому я оставила на двери табличку «Не беспокоить». Но ее проигнорировали, и в конце дня я вернулась в свой номер с открытой дверью. Это случилось дважды!
И это еще не самое худшее! В первый раз я пожаловалась и умоляла починить дверь, но на ресепшене мне не сказали, когда это будет сделано, а мастер зашел в номер, когда я была в спортивном бюстгальтере и ела, и просто прошел мимо меня, чтобы посмотреть на другую проблему в ванной! (Да, потому что проблем было несколько — и я была в «номере повышенной комфортности» 😲) Техник не говорит по-английски и поэтому не понимает меня, когда я говорю, что хочу доесть еду и попросить его уйти. Поэтому мне приходится звонить на ресепшн, чтобы они с ним поговорили. Но это еще не самое худшее, потому что он возвращается во второй раз, когда я принимаю душ! И я вижу, как он пытается открыть дверь, а я просто кричу: «НЕТ! » Он, видимо, смазывал замок маслом, но все равно с ним следовало поступить гораздо лучше. Меня это даже не раздражало, для меня хуже всего было отсутствие желания помочь и заботы со стороны персонала на ресепшене. Почему они не сказали горничным быть осторожнее с этой дверью, чтобы она сработала? Или просто не заходить? Почему бы не пойти с техником, чтобы наладить общение? В целом, полное отсутствие желания помочь. Я также нашла их временами осуждающими и грубыми. Если вы путешествуете в одиночку, вы можете обнаружить, что к вам относятся не так хорошо, как ко всем семьям вокруг вас. Больше всего в номере мне понравился напор воды (матрасы и подушки были просто кошмаром, не давали мне спать и вызывали скованность в плечах), однако температура воды сама по себе колебалась от обжигающе горячей до ледяной. Раздражает. Также вентиляция в ванной комнате не работала.
Еда была хорошая, а персонал ресторана дружелюбный. Напитки были слишком дорогими, и за все эти проблемы мне в последний вечер бесплатно дали только «Пиммс» и холодный чай.
Расположение, безусловно, является лучшим аспектом этого отеля.
Но если я когда-нибудь вернусь в Нидерау, я точно не вернусь в этот отель.