Отзыв об отеле Hotel Harfenwirt 3*

Dieter B.

2/10
DeutschРусский
Первое впечатление от входа, хаотичный и неорганизованный вид ресепшена, сохранялось на протяжении всего пребывания. Более того, на ресепшене никого не было. Прибытие превратилось в длительный процесс регистрации.
После некоторого ожидания я поискал сотрудника в ресторане – они не знали – поэтому я позвонил менеджеру. Снова ожидание. Наконец. Но мне пришлось заново заполнять регистрационную форму, хотя вся моя информация уже была предоставлена ​​при прямом бронировании. По прибытии и проверив регистрацию на ресепшене, я заметил, что бронирование через портал бронирования было бы дешевле, чем напрямую. Сначала они притворились, что ничего не понимают, и не предложили никакой помощи, но потом, по крайней мере, предложили мне бесплатное пиво к ужину в знак благодарности за мою рекомендацию.
Регистрация заняла невероятные 30 минут.
Внимание: отель состоит из старого и нового зданий.
Номера в старом здании совершенно не похожи на фотографии на сайте. В моем номере в старом здании стояла беспорядочная смесь мебели разных эпох, включая шаткий стол и комод, загораживающий вид. Сауна, несмотря на то, что я забронировал велнес-отель, не работала. Бассейн был загорожен толпой шумных, беспечных подростков, играющих в водное поло. Жаловаться персоналу невозможно – нужно обращаться к начальству. Ага, конечно, мне и так пришлось искать начальство по прибытии. Никаких улучшений или решений. Ужин – пиво было слишком теплым, салат-бар выглядел как распродажа. Даже во время подачи закуски меня подгоняли, требуя принести следующее блюдо. Было очевидно, что персонал просто пытался быстро закончить работу. Что позже подтвердилось.
Что касается основного блюда, в моем случае лосося – какая расточительность ингредиентов – он был невероятно сухим и пересушенным. Персонал был невнимательным – напитки не доливали. Они были совершенно невнимательны, заняты подготовкой к завтраку и выключением света, пока я еще ел.
Уровень шума в столовой соответствовал громкому уборке и расстановке посуды и столовых приборов персоналом. Это повторялось и во время завтрака. Очень шумно из-за того, что и гости, и персонал убирали со столов. Выбор блюд на завтраке "шведский стол" был крайне ограничен.
Этот отель не рекомендуется ни при каких обстоятельствах.
За исключением молодежной поездки, корпоративного выезда или автобусной экскурсии без каких-либо ожиданий.
Соотношение цены и качества крайне плохое. Пустая трата денег.

Цена номера от 12 800 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.