Мы останавливались в этом отеле сразу после Рождества и в период новогодних праздников, и это было фантастически.
Лучший способ подвести итог — это плюсы и небольшие недостатки, однако это определенно не отпугнет нас от повторного бронирования! Мы с удовольствием вернулись бы.
Плюсы.
— Отель находится всего в 40 минутах от аэропорта Инсбрука. Идеально подходит для семей, подобных нашей, так как у нас ребенок, который плохо переносит поездки.
— Номера большие и просторные.
— На курорте так много всего интересного, что даже если вы не катаетесь на лыжах, вам не будет скучно.
— Еда разнообразная и обильная. На завтрак моим детям также подавали веганскую Нутеллу, а по просьбе приготовили пиццу без молочных продуктов, так как у моих детей аллергия.
— Нам очень понравилось обслуживание Оливера и Миры в ресторане.
— Лыжные уроки, организованные отелем, были превосходны — Никола и Джесси были терпеливы со всеми пятью из нас, и мы действительно получили удовольствие от катания на лыжах! Одна из наших дочерей имеет особые образовательные потребности, и ей тоже очень понравилось.
— До горнолыжного склона всего 5 минут езды, и есть шаттл Viano, который отвезет вас обратно.
— Новогодние празднования были великолепны, а фейерверки в 17:30 и в полночь позволили детям тоже насладиться ими.
— Катание на пони было замечательным опытом в новогодний день!
— В отеле так много всего интересного, что даже если вы не катаетесь на лыжах, вам не будет скучно.
Небольшие замечания!
Регистрация быстрая, но, в отличие от других семейных курортов, вам нужно самим отнести свои сумки в номер, а не просить кого-то сделать это за вас.
В номере нет принадлежностей для чая или кофе. Было бы неплохо, если бы было что-нибудь, где можно было бы выпить кофе утром. Воду, правда, предоставляют. В номере есть холодильник.
Было бы здорово иметь в номере телефон, чтобы позвонить на ресепшн с любыми вопросами или запросами. Спускаться нужно пешком, это нормально — просто приятно.
Возможно, это связано с языковым барьером (я не говорю по-немецки! ), но информация, которую мы получили на ресепшене, была довольно поверхностной, и это привело к нескольким проблемам. Мы никогда раньше не катались на лыжах, поэтому понятия не имели, каков порядок действий. Мы объяснили сотрудникам ресепшена, что у нас первый в жизни урок, и спросили, во сколько нам нужно быть и т. Д. И она посоветовала нам сесть на шаттл в определенное время — что было слишком поздно, потому что нам нужно было подобрать ботинки и лыжи, и в результате мы чуть не пропустили наш индивидуальный урок, который мы смогли перенести. Если бы сотрудники ресепшена задали нам более подробные вопросы, я думаю, они смогли бы предоставить нам правильную информацию.
То же самое произошло, когда мы пошли кататься верхом — я сказала, что хочу покататься верхом с дочерью, и нам это забронировали. Когда я приехала, все было забронировано, но нам записали меня на прогулку на лошади одной, без инструктора. Я предполагала, что прогулка верхом, которую я видела у других детей, всегда проводится с инструктором, но на самом деле было два варианта. К счастью, инструктор смогла поехать с нами, мне просто нужно было подписать документ о доплате. Я действительно не понимаю, почему при бронировании прогулки она не предложила мне два варианта. Нам повезло, что инструктор смогла поехать с нами, иначе я бы очень расстроилась.
Как я уже сказала, это все очень мелкие придирки, и это не обязательно жалоба, я просто хотела упомянуть об этом, чтобы другие семьи не совершали тех же ошибок, что и мы!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Лучший способ подвести итог — это плюсы и небольшие недостатки, однако это определенно не отпугнет нас от повторного бронирования! Мы с удовольствием вернулись бы.
Плюсы.
— Отель находится всего в 40 минутах от аэропорта Инсбрука. Идеально подходит для семей, подобных нашей, так как у нас ребенок, который плохо переносит поездки.
— Номера большие и просторные.
— На курорте так много всего интересного, что даже если вы не катаетесь на лыжах, вам не будет скучно.
— Еда разнообразная и обильная. На завтрак моим детям также подавали веганскую Нутеллу, а по просьбе приготовили пиццу без молочных продуктов, так как у моих детей аллергия.
— Нам очень понравилось обслуживание Оливера и Миры в ресторане.
— Лыжные уроки, организованные отелем, были превосходны — Никола и Джесси были терпеливы со всеми пятью из нас, и мы действительно получили удовольствие от катания на лыжах! Одна из наших дочерей имеет особые образовательные потребности, и ей тоже очень понравилось.
— До горнолыжного склона всего 5 минут езды, и есть шаттл Viano, который отвезет вас обратно.
— Новогодние празднования были великолепны, а фейерверки в 17:30 и в полночь позволили детям тоже насладиться ими.
— Катание на пони было замечательным опытом в новогодний день!
— В отеле так много всего интересного, что даже если вы не катаетесь на лыжах, вам не будет скучно.
Небольшие замечания!
Регистрация быстрая, но, в отличие от других семейных курортов, вам нужно самим отнести свои сумки в номер, а не просить кого-то сделать это за вас.
В номере нет принадлежностей для чая или кофе. Было бы неплохо, если бы было что-нибудь, где можно было бы выпить кофе утром. Воду, правда, предоставляют. В номере есть холодильник.
Было бы здорово иметь в номере телефон, чтобы позвонить на ресепшн с любыми вопросами или запросами. Спускаться нужно пешком, это нормально — просто приятно.
Возможно, это связано с языковым барьером (я не говорю по-немецки! ), но информация, которую мы получили на ресепшене, была довольно поверхностной, и это привело к нескольким проблемам. Мы никогда раньше не катались на лыжах, поэтому понятия не имели, каков порядок действий. Мы объяснили сотрудникам ресепшена, что у нас первый в жизни урок, и спросили, во сколько нам нужно быть и т. Д. И она посоветовала нам сесть на шаттл в определенное время — что было слишком поздно, потому что нам нужно было подобрать ботинки и лыжи, и в результате мы чуть не пропустили наш индивидуальный урок, который мы смогли перенести. Если бы сотрудники ресепшена задали нам более подробные вопросы, я думаю, они смогли бы предоставить нам правильную информацию.
То же самое произошло, когда мы пошли кататься верхом — я сказала, что хочу покататься верхом с дочерью, и нам это забронировали. Когда я приехала, все было забронировано, но нам записали меня на прогулку на лошади одной, без инструктора. Я предполагала, что прогулка верхом, которую я видела у других детей, всегда проводится с инструктором, но на самом деле было два варианта. К счастью, инструктор смогла поехать с нами, мне просто нужно было подписать документ о доплате. Я действительно не понимаю, почему при бронировании прогулки она не предложила мне два варианта. Нам повезло, что инструктор смогла поехать с нами, иначе я бы очень расстроилась.
Как я уже сказала, это все очень мелкие придирки, и это не обязательно жалоба, я просто хотела упомянуть об этом, чтобы другие семьи не совершали тех же ошибок, что и мы!