Первое впечатление было очень позитивным: отель выглядит современным, с привлекательным дизайном и очень чистым. Регистрация прошла гладко.
Номер выглядел привлекательным и современно обставленным, однако ванная комната была непрактичной: много стекла, практически никакого уединения и никакой звукоизоляции – визуально приятно, но на практике разочаровывающей. Кроме того, потолочный светильник работал только с перебоями (в зависимости от уровня темноты), о чем персонал не знал и не мог внятно объяснить.
Завтрак и ужин были хорошего качества и визуально привлекательными, хотя ужин в основном был шведским столом. Обслуживание показалось невнимательным: нас только спросили о напитках в начале, не уточняя, что мы заказали – эспрессо, другие напитки или всё ли было в порядке.
Спа-зона очень современная и красиво оформленная, но плохо продуманная: детям разрешалось находиться в зоне отдыха, не было дополнительных полотенец (только одно полотенце для сауны за весь период проживания), отсутствовали указатели, а расположение зоны для гостей без одежды было неудобным.
Мы обнаружили, что обработка депозита в размере 150 евро с кредитной карты была весьма проблематичной. Об этом не было ни упоминания в подтверждении бронирования, ни сообщения об этом при регистрации заезда. Только после того, как мы спросили, нам объяснили, что это было необходимо из-за ущерба, причинённого другими гостями, – непрофессиональный подход, подразумевающий общее недоверие ко всем гостям. В целом, проживание было очень приятным, но, учитывая высокую цену, не хватало чего-то особенного. Соотношение цены и качества не самое лучшее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер выглядел привлекательным и современно обставленным, однако ванная комната была непрактичной: много стекла, практически никакого уединения и никакой звукоизоляции – визуально приятно, но на практике разочаровывающей. Кроме того, потолочный светильник работал только с перебоями (в зависимости от уровня темноты), о чем персонал не знал и не мог внятно объяснить.
Завтрак и ужин были хорошего качества и визуально привлекательными, хотя ужин в основном был шведским столом. Обслуживание показалось невнимательным: нас только спросили о напитках в начале, не уточняя, что мы заказали – эспрессо, другие напитки или всё ли было в порядке.
Спа-зона очень современная и красиво оформленная, но плохо продуманная: детям разрешалось находиться в зоне отдыха, не было дополнительных полотенец (только одно полотенце для сауны за весь период проживания), отсутствовали указатели, а расположение зоны для гостей без одежды было неудобным.
Мы обнаружили, что обработка депозита в размере 150 евро с кредитной карты была весьма проблематичной. Об этом не было ни упоминания в подтверждении бронирования, ни сообщения об этом при регистрации заезда. Только после того, как мы спросили, нам объяснили, что это было необходимо из-за ущерба, причинённого другими гостями, – непрофессиональный подход, подразумевающий общее недоверие ко всем гостям. В целом, проживание было очень приятным, но, учитывая высокую цену, не хватало чего-то особенного. Соотношение цены и качества не самое лучшее.