Отзыв об отеле Casinohotel Velden 4*

Claudia L.

6/10
DeutschРусский
Мы провели четыре ночи в номере люкс примерно за 400 евро за ночь. К сожалению, пребывание не оправдало наших ожиданий от четырехзвездочного отеля.
По прибытии мы заметили пятна на полу и грязь на шторах. В один из дней наш номер не убирали до позднего вечера, хотя мы специально об этом просили.
Политика в отношении парковки показалась нам довольно неясной: по прибытии нам предложили парковочное место за 10 евро. Лишь несколько дней спустя мы обнаружили на сайте собственную парковку отеля за 5 евро. Во время нашего пребывания эта парковка была занята всего несколькими машинами. Когда мы спросили об этом, получили объяснение, которое нам было непонятно, и, несмотря на разговор с менеджером, никаких попыток пойти нам навстречу не было предпринято.
Завтрак был красиво оформлен, а блюда из яиц были очень вкусными. Однако булочки и цельнозерновые булочки были очень мягкими, а не хрустящими. Из-за большого количества гостей, не проживающих в отеле, нам, как гостям отеля, однажды даже пришлось завтракать внутри помещения, что, на наш взгляд, неприемлемо для отеля такой категории.
… Частный пляж отеля также разочаровал: слишком мало шезлонгов и зонтиков, а санитарные удобства были неухоженными и негигиеничными. Чтобы занять шезлонг, нам приходилось вставать в 8:00 утра, и вскоре после 8:00 все шезлонги уже были заняты полотенцами. Других гостей не было видно.
Бармен в пляжном баре также неоднократно подавал напитки без рубашки, что, на наш взгляд, неуместно для зоны отдыха.
Персонал был неизменно дружелюбным, внимательным и услужливым. Поэтому наша критика направлена ​​на организацию и управление.
При цене около 400 евро за ночь мы ожидаем соответствующего четырехзвездочного уровня.

Цена номера от 40 680 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.