Отзыв об отеле Hotel Dermuth Klagenfurt 4*

Прием был очень дружелюбным. Мы также забронировали отель Dermuth из-за его рекламируемого бара Giovanni. После 10-часовой поездки нас ждал легкий ужин.
К сожалению, это было невозможно, потому что нужно было обслуживать две большие группы. Конечно, этот факт мог быть сообщен нам, например, в подтверждении бронирования? Вместо этого нам сообщили, что отель не предлагает полупансион. Мы это уже знали! Но ресторан предлагается с соответствующим временем работы.
Чтобы понять это прямо. После этого шеф-повар заболел, а значит, не смог посетить ресторан. Бар тоже был закрыт! Какое отношение сервис в баре имеет к ресторану? Или шеф-повар тоже это делает?
«В нашей комнате было вино», — сказал сотрудник, когда мы были разочарованы и захотели еще выпить в субботу вечером. Быстро!
Чего вы не получите в номере, так это бутылки воды в доме! Это само по себе бесполезно. Но теперь был еще и тот факт, что в Клагенфурте были проблемы с качеством воды, и пить воду из-под крана не рекомендовалось. Как гость, вам следует запастись продуктами в супермаркете. Серьезно? По цене за ночлег.
Кстати, единственным дружелюбным человеком была женщина, которая приветствовала нас, когда мы приехали. Остальные участники приема не пожелали доброго утра и не получили никакой реакции, когда вы пришли или ушли в качестве гостя. Обслуживание за завтраком было дружелюбным, но, к сожалению, без улыбок : — (
Завтрак был хорошим, нам хватило небольшого спа-центра, расположение хорошее, снаружи, но очень хорошее автобусное сообщение, и все можно дойти пешком. Ночью было очень тихо. Но еще раз напоминаю про закрытый бар ;-)
В нашем номере не было балкона, поэтому красивый вид мне был не нужен. Было что-то удручающее в ванной, хоть она и была большой, поэтому было очень неуютно. Салфетки для лица и гигиенические пакеты отсутствовали.
Вывод: приятного приветствия на стойке регистрации и хорошего завтрака недостаточно, чтобы мы снова остались на ночь в Дермуте. Были уже разочарованы.