Мы останавливались в этом отеле на 3 ночи. Расположение прекрасное, и один только вид компенсирует некоторые недостатки.
Отель семейный. Старое и новое поколения семьи работают вместе. Некоторые сотрудники выглядели напряженными, и нам было почти неловко спрашивать о элементарных вещах. Когда мы решили выехать на день раньше, сотрудница, с которой мы разговаривали, выглядела обиженной или раздраженной до такой степени, что мы даже не смогли нормально попрощаться.
Мы сообщили о раннем выезде по электронной почте накануне, но не получили ответа, даже несмотря на то, что она сказала, что получила письмо.
Мы бы с удовольствием заплатили за оставшийся день, если бы нам сказали это сделать. Лучше уж так, чем чувствовать себя так, будто мы сделали то, что нам было запрещено.
Ресепшен часто пустует, и приходится искать персонал. Даже просто звонок или что-то подобное было бы очень кстати.
Самый молодой персонал был очень добрым и отзывчивым, особенно девушки, работающие на завтраке и помогающие во время ужина, отлично справлялись со своей работой.
Завтрак был неплохим, свежая яичница (или любой другой вид яиц) подавалась прямо из кухни. Хороший кофе.
Бассейн хороший, хотя выбор блюд ограничен, за исключением небольшого бассейна. Тренажерный зал выглядел неплохо.
Сам отель, по крайней мере, та часть, в которой мы остановились, нуждается в обновлении. Первое, что мы заметили, это запах. Пахло старым и как будто плохо проветривалось. Вероятно, это можно значительно улучшить, убрав ковровое покрытие и закрывая дверь на кухню, когда там готовят. Это значительно улучшило бы первое впечатление!
Номера неплохие, но в ванной комнате одного из наших номеров сначала продуло фильтр от накипи в кране ванны. В результате в ванну попало много черного песка/грязи. Мы не сказали об этом персоналу, я уверен, они бы что-нибудь предприняли. Тем не менее, такого не ожидаешь от четырехзвездочного отеля.
Мы также читали о частном пляже, но об этом не упомянули при регистрации, а было бы неплохо. Мы его не увидели.
Однажды вечером мы ужинали в отеле и ждали основное блюдо больше часа. Это долго, учитывая, что с тремя относительно маленькими детьми. Кроме того, нас подали почти последними, хотя мы пришли довольно рано по сравнению с остальными. Опять же, более внимательный персонал мог бы разрешить детям получить еду раньше или хотя бы в порядке очередности ожидания.
Я бы оценил этот отель на 3 звезды.
В окрестностях отеля много вариантов развлечений. Не забудьте приобрести карту Camden, если останетесь подольше. Персонал хорошо информировал нас о вариантах, когда мы спрашивали.
В целом, их английский не самый лучший, что не слишком удивительно для Австрии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель семейный. Старое и новое поколения семьи работают вместе. Некоторые сотрудники выглядели напряженными, и нам было почти неловко спрашивать о элементарных вещах. Когда мы решили выехать на день раньше, сотрудница, с которой мы разговаривали, выглядела обиженной или раздраженной до такой степени, что мы даже не смогли нормально попрощаться.
Мы сообщили о раннем выезде по электронной почте накануне, но не получили ответа, даже несмотря на то, что она сказала, что получила письмо.
Мы бы с удовольствием заплатили за оставшийся день, если бы нам сказали это сделать. Лучше уж так, чем чувствовать себя так, будто мы сделали то, что нам было запрещено.
Ресепшен часто пустует, и приходится искать персонал. Даже просто звонок или что-то подобное было бы очень кстати.
Самый молодой персонал был очень добрым и отзывчивым, особенно девушки, работающие на завтраке и помогающие во время ужина, отлично справлялись со своей работой.
Завтрак был неплохим, свежая яичница (или любой другой вид яиц) подавалась прямо из кухни. Хороший кофе.
Бассейн хороший, хотя выбор блюд ограничен, за исключением небольшого бассейна. Тренажерный зал выглядел неплохо.
Сам отель, по крайней мере, та часть, в которой мы остановились, нуждается в обновлении. Первое, что мы заметили, это запах. Пахло старым и как будто плохо проветривалось. Вероятно, это можно значительно улучшить, убрав ковровое покрытие и закрывая дверь на кухню, когда там готовят. Это значительно улучшило бы первое впечатление!
Номера неплохие, но в ванной комнате одного из наших номеров сначала продуло фильтр от накипи в кране ванны. В результате в ванну попало много черного песка/грязи. Мы не сказали об этом персоналу, я уверен, они бы что-нибудь предприняли. Тем не менее, такого не ожидаешь от четырехзвездочного отеля.
Мы также читали о частном пляже, но об этом не упомянули при регистрации, а было бы неплохо. Мы его не увидели.
Однажды вечером мы ужинали в отеле и ждали основное блюдо больше часа. Это долго, учитывая, что с тремя относительно маленькими детьми. Кроме того, нас подали почти последними, хотя мы пришли довольно рано по сравнению с остальными. Опять же, более внимательный персонал мог бы разрешить детям получить еду раньше или хотя бы в порядке очередности ожидания.
Я бы оценил этот отель на 3 звезды.
В окрестностях отеля много вариантов развлечений. Не забудьте приобрести карту Camden, если останетесь подольше. Персонал хорошо информировал нас о вариантах, когда мы спрашивали.
В целом, их английский не самый лучший, что не слишком удивительно для Австрии.