Отзыв об отеле Frühstückspension Haus Golker 3*

Reiner M.

2/10
DeutschРусский
Дорогой мистер Голкер,
Ваш ответ на мой отзыв просто показывает мне, что вас волнует. Они снова начинают со своей столовой, которую, как говорят, я разгромил. Я просто говорю, что если бы я его уничтожил, они бы это увидели (но у них есть свидетели). Еще хотелось бы добавить, что прочитал их отзывы. Я, наверное, не единственный гость, у которого были с ними проблемы. Мы также пошли в туристический информационный центр, и нам подтвердили, что они часто привлекали негативное внимание. Ваш ответ показывает мне, что вы не умеете обращаться с критически настроенными гостями. И я придерживаюсь мнения, что рекомендовать ваш гестхаус нельзя. Просто продолжайте жить в своем космосе.
"Мы забронировали номер на 7 дней (с 18 по 25 сентября) через портал бронирования в Pension Golker 4 августа 2024 года. Мы получили письменное подтверждение бронирования с просьбой перевести 30% в течение 3 дней. (что мы и сделали) ).
15 августа Я связался с г-ном. Голкер позвонил с просьбой выслать мне письменное подтверждение брони и залога (что он и сделал 16 августа).
18 сентября После 700 км и 10 часов езды мы стояли перед гостевым домом полные радости и были встречены словами (вы же все-таки отменили). Что мы, конечно же, отрицали. Я попросил мистера Голкера показать мне аннулирование (он не смог мне его показать). Затем он подарил нам квартиру для отдыха.
Мы еще не успели уступить, как мистер Голкер встал у двери и сказал нам, что нам нужно уйти на день раньше. Я немного разозлился и сказал ему, что нам здесь нравится и мы останемся, он ушел и сказал, что посмотрим.
Через 15 минут он стоял у двери со своей женой, и они оба заявили, что я отменил бронирование по телефону, и попросили номер моего мобильного телефона (который мы им также дали). С этого момента все вышло из-под контроля. Я бы 15 августа. Отменили по телефону. Я показал ему электронное письмо, которое получил от него 16 августа. Получено (подтверждение депозита и бронирования). Они оба никак на это не отреагировали.
Когда на следующее утро мы пошли завтракать и хотели сесть за наш стол (каждой комнате присвоен стол с помощью карточек с местами), и я хотел отодвинуть стул, спинка была у меня в руке (к сожалению, я могу только предположить, что стул поставили туда специально). Когда мы вернулись с прогулки в обеденное время, в нашей комнате лежала записка, в которой говорилось, что я разгромил зал для завтрака и что гости почувствуют угрозу со стороны меня.
Мы немедленно пошли на стойку регистрации и спросили господина Голкера, что это значит. Мне сказали, что он руководил своей пенсией 60 лет и что в его пенсии никто никогда так не вел себя. Потом одно слово сменилось другим (хотя оно было немного громче).
Когда мы вернулись вечером с ужина, «ох какая радость», нам пришло письменное уведомление об увольнении с просьбой покинуть гостевой дом к 10 утра следующего дня из-за «хамского и кричащего поведения по отношению к хозяину». Затем обратно на прием (теперь совершенно расстроенный). Где одно слово сменилось другим. Его жена утверждает, среди прочего, что днем ​​она слышала, как я оскорбляла ее мужа (ее в тот момент не было дома, но она все слышала, потому что ее муж не повесил трубку должным образом).
На следующее утро мы собрали чемоданы и выехали. Мы приехали сюда, чтобы провести отпуск.
Мой вывод: если вы хотите поехать в отпуск в Зеебоден, вам следует обходить стороной пансион Golker. К сожалению, один балл, который мне приходится дать, чтобы написать обзор, на самом деле равен — 5 баллам.
Тео Линген говорил: «Грустно, грустно, грустно».
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.