Мы покинули Familiengut Burgstaller со смешанными чувствами.
Мы останавливались здесь летом, когда отель и территория прекрасны, и предлагаются такие развлечения, как теннис, пиклбол и уроки верховой езды. Еда была хорошо приготовлена, все блюда были очень местными и региональными австрийскими. Бассейн небольшой, но приятный и с подогревом, и хотя он был полон людей, все были вежливы, и дети отлично провели время.
К сожалению, номера и удобства в отеле не соответствовали этому уровню. Наш номер был просторным, с прекрасным видом на сад, но интерьер устаревший, а удобства минимальны. Не было ни геля для душа, ни шампуня (только мыло для рук), не было холодильника, вентилятора или кондиционера, а фен явно повидал лучшие дни. Также в номере и в отеле не было питьевой воды, чайника, кофе или чая; напитки можно было купить только в баре. При пакете «три четверти пансиона» мы ожидали бесплатных кофе, чая и воды для гостей.
«Молодежная зона отдыха» с двумя PlayStation 5 тоже разочаровала: там было жарко и душно, и мы быстро сдались, пытаясь заставить консоли работать.
Однако самой большой проблемой для нас стал язык. Хотя веб-сайт и процесс бронирования предлагаются на английском языке, все в отеле ориентировано на немецкоговорящих. Будучи единственными не говорящими по-немецки гостями, мы часто чувствовали себя не на своем месте или обузой для персонала и других гостей, которым приходилось переводить или испытывать трудности в общении, хотя все были очень отзывчивы и добры.
В целом, мы ожидали немного большего за эту цену в плане базового комфорта, и мы бы не рекомендовали этот отель, если вы не говорите по-немецки. Тем не менее, семьи, которые говорят по-немецки, скорее всего, прекрасно проведут здесь время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались здесь летом, когда отель и территория прекрасны, и предлагаются такие развлечения, как теннис, пиклбол и уроки верховой езды. Еда была хорошо приготовлена, все блюда были очень местными и региональными австрийскими. Бассейн небольшой, но приятный и с подогревом, и хотя он был полон людей, все были вежливы, и дети отлично провели время.
К сожалению, номера и удобства в отеле не соответствовали этому уровню. Наш номер был просторным, с прекрасным видом на сад, но интерьер устаревший, а удобства минимальны. Не было ни геля для душа, ни шампуня (только мыло для рук), не было холодильника, вентилятора или кондиционера, а фен явно повидал лучшие дни. Также в номере и в отеле не было питьевой воды, чайника, кофе или чая; напитки можно было купить только в баре. При пакете «три четверти пансиона» мы ожидали бесплатных кофе, чая и воды для гостей.
«Молодежная зона отдыха» с двумя PlayStation 5 тоже разочаровала: там было жарко и душно, и мы быстро сдались, пытаясь заставить консоли работать.
Однако самой большой проблемой для нас стал язык. Хотя веб-сайт и процесс бронирования предлагаются на английском языке, все в отеле ориентировано на немецкоговорящих. Будучи единственными не говорящими по-немецки гостями, мы часто чувствовали себя не на своем месте или обузой для персонала и других гостей, которым приходилось переводить или испытывать трудности в общении, хотя все были очень отзывчивы и добры.
В целом, мы ожидали немного большего за эту цену в плане базового комфорта, и мы бы не рекомендовали этот отель, если вы не говорите по-немецки. Тем не менее, семьи, которые говорят по-немецки, скорее всего, прекрасно проведут здесь время.