Три дня в канун Нового года были настоящим кошмаром. Почему? Вот что я люблю говорить: Во-первых, заезд прошел нормально, заселение прошло нормально, дома были чистыми и опрятными, но мы заметили, что забронировали и что получили, только когда в номере включился «обогреватель». Посреди ночи, под шум взлетающего вертолета. Больше нечего об этом сказать. Так что, если вы не хотите закрывать глаза, эта система для вас. Если вы хотите расслабиться, это вам не подходит. 3 ночи за 1000 евро — это было просто нахально. Никаких рекомендаций.
P. S. :
«Спасибо за ваш отзыв. Однако хотелось бы отметить, что решение подобных вопросов во время отпуска не должно быть обязанностью гостя, особенно если проживание стоит дорого и составляет 1000 евро за 3 ночи. Упомянутые вами варианты обслуживания, возможно, были доступны, но это не меняет того факта, что кондиционер/обогреватель работал слишком громко ночью и оказал существенное влияние на наше пребывание.
Ожидается, что от размещения в этом ценовом диапазоне такие базовые вещи, как тихое отопление или кондиционирование воздуха, будут работать бесперебойно с самого начала, и гостям не придется активно искать решения во время своего пребывания.
Вместо оправданий по поводу технических деталей или вариантов обслуживания мне бы хотелось искренних извинений и признания того, что эта проблема существенно повлияла на восстановление. Обидно, что вы используете недовольство как возможность для самооправдания вместо того, чтобы принять критику. Для нас остается: никаких рекомендаций».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
P. S. :
«Спасибо за ваш отзыв. Однако хотелось бы отметить, что решение подобных вопросов во время отпуска не должно быть обязанностью гостя, особенно если проживание стоит дорого и составляет 1000 евро за 3 ночи. Упомянутые вами варианты обслуживания, возможно, были доступны, но это не меняет того факта, что кондиционер/обогреватель работал слишком громко ночью и оказал существенное влияние на наше пребывание.
Ожидается, что от размещения в этом ценовом диапазоне такие базовые вещи, как тихое отопление или кондиционирование воздуха, будут работать бесперебойно с самого начала, и гостям не придется активно искать решения во время своего пребывания.
Вместо оправданий по поводу технических деталей или вариантов обслуживания мне бы хотелось искренних извинений и признания того, что эта проблема существенно повлияла на восстановление. Обидно, что вы используете недовольство как возможность для самооправдания вместо того, чтобы принять критику. Для нас остается: никаких рекомендаций».