Наше пятое пребывание со смешанными чувствами.
Негативные впечатления:
– Мушиная напасть: В ресторане, на шведском столе, в номере и даже в крытом бассейне было невероятно много мух – это не только раздражало, но и было негигиенично.
– Недостатки безопасности в зоне бассейна: Ковриков было слишком мало, из-за чего пол был скользким. Каждый член семьи падал хотя бы раз.
– Перепады температуры в открытом бассейне: сначала слишком холодно, потом вдруг очень жарко – нет постоянной комфортной температуры.
– Отсутствие средств гигиены: Полотенца в туалетах у бассейна никогда не пополнялись. В комнате для ухода за детьми полностью отсутствовала туалетная бумага.
– Проблемы со шведским столом: Больших стаканов, чашек и маленьких ложек постоянно не хватало. Суп часто приносили только через 10–15 минут после начала еды.
– Языковой барьер среди обслуживающего персонала: Ни один сотрудник не поинтересовался, вкусная ли еда. Общение было практически невозможным. – Плохая уборка номера: пыльные полы, брызги зубной пасты на зеркале, грязная раковина, плохо заправленные кровати и отсутствие полотенец во втором туалете.
– Ужасный уход за детьми: долгое ожидание макияжа, отсутствие внимания и минимальное общение. Услуги были некачественными и плохо организованными. Приходилось спрашивать себя, нужно ли что-то заполнить или подписать и т. Д.
– Поздняя готовность номера: заселение только после 16:00, а халаты и карту Carinthia Card получили только на следующее утро.
– Курение на балконе: поскольку курение разрешено, нам постоянно приходилось вдыхать сигаретный дым соседей, проветривая номер – в такую жару другого выхода нет. Ни в коем случае нельзя подвергать детей такому воздействию.
– Сломанный лифт: не пользовался полдня.
– Ненадёжная кофемашина: вторая кофемашина работала еле-еле, а многие программы, например, для приготовления горячего шоколада, были сломаны. – Скучные детские десерты: только клубника, ваниль и шоколад каждый вечер – никаких дополнительных украшений вроде посыпки или конфет Smarties, а однажды даже не оказалось съедобного мороженого.
– Долгое ожидание ужина: ждали основное блюдо больше 30 минут (только один день).
– Устаревшая детская площадка: часть оборудования уже изношена и срочно нуждается в замене.
– Двойная оплата в баре: счёт случайно списали с нашего номера и с другого – заметили это только случайно.
– Немотивированный персонал: персонал на стойке регистрации и в ресторане казался довольно безразличным – не то чтобы недружелюбным, но и не гостеприимным.
– Wi-Fi и интернет работали очень плохо.
– Pirate Land у главного входа всегда открывался очень поздно, поэтому приходилось идти другим, дальним путём, что постоянно раздражало.
Положительные моменты:
– Чистый бассейн: частично отремонтированный, большая водная горка остаётся изюминкой.
– Вкусный ужин: меню для взрослых было особенно вкусным.
– Дружелюбный бармен: очень харизматичный и любезный во время вечерних коктейлей.
– Отличные места для экскурсий: даже в наш пятый визит мы были впечатлены разнообразием вариантов отдыха вокруг отеля.
– Ухоженная детская площадка над шоссе: множество развлечений для детей всех возрастов.
– Просторный номер: две отдельные детские спальни – настоящий плюс.
– Множество игр на свежем воздухе: очень хорошо оборудованные и разнообразные.
Что было лучше раньше:
– Больше нет талисмана: «Хубси Ху» – раньше пели и танцевали вместе – было изюминкой.
– Нет мобильного контактного зоопарка: когда-то он был неотъемлемой частью отеля, но теперь недоступен.
– Нет организованных экскурсий: «Миля Дракона», морские прогулки и т. Д. Теперь приходится организовывать самостоятельно.
– Меньше животных вокруг отеля: раньше было много возможностей их погладить.
– Уход за детьми раньше был на высшем уровне: мотивированные аниматоры и множество развлечений – сегодня это сложно сравнить. – Больше никаких подарков по прибытии и отъезде: прощальный подарок предлагался только по запросу.
– Больше никаких кофе и пирожных после обеда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Негативные впечатления:
– Мушиная напасть: В ресторане, на шведском столе, в номере и даже в крытом бассейне было невероятно много мух – это не только раздражало, но и было негигиенично.
– Недостатки безопасности в зоне бассейна: Ковриков было слишком мало, из-за чего пол был скользким. Каждый член семьи падал хотя бы раз.
– Перепады температуры в открытом бассейне: сначала слишком холодно, потом вдруг очень жарко – нет постоянной комфортной температуры.
– Отсутствие средств гигиены: Полотенца в туалетах у бассейна никогда не пополнялись. В комнате для ухода за детьми полностью отсутствовала туалетная бумага.
– Проблемы со шведским столом: Больших стаканов, чашек и маленьких ложек постоянно не хватало. Суп часто приносили только через 10–15 минут после начала еды.
– Языковой барьер среди обслуживающего персонала: Ни один сотрудник не поинтересовался, вкусная ли еда. Общение было практически невозможным. – Плохая уборка номера: пыльные полы, брызги зубной пасты на зеркале, грязная раковина, плохо заправленные кровати и отсутствие полотенец во втором туалете.
– Ужасный уход за детьми: долгое ожидание макияжа, отсутствие внимания и минимальное общение. Услуги были некачественными и плохо организованными. Приходилось спрашивать себя, нужно ли что-то заполнить или подписать и т. Д.
– Поздняя готовность номера: заселение только после 16:00, а халаты и карту Carinthia Card получили только на следующее утро.
– Курение на балконе: поскольку курение разрешено, нам постоянно приходилось вдыхать сигаретный дым соседей, проветривая номер – в такую жару другого выхода нет. Ни в коем случае нельзя подвергать детей такому воздействию.
– Сломанный лифт: не пользовался полдня.
– Ненадёжная кофемашина: вторая кофемашина работала еле-еле, а многие программы, например, для приготовления горячего шоколада, были сломаны. – Скучные детские десерты: только клубника, ваниль и шоколад каждый вечер – никаких дополнительных украшений вроде посыпки или конфет Smarties, а однажды даже не оказалось съедобного мороженого.
– Долгое ожидание ужина: ждали основное блюдо больше 30 минут (только один день).
– Устаревшая детская площадка: часть оборудования уже изношена и срочно нуждается в замене.
– Двойная оплата в баре: счёт случайно списали с нашего номера и с другого – заметили это только случайно.
– Немотивированный персонал: персонал на стойке регистрации и в ресторане казался довольно безразличным – не то чтобы недружелюбным, но и не гостеприимным.
– Wi-Fi и интернет работали очень плохо.
– Pirate Land у главного входа всегда открывался очень поздно, поэтому приходилось идти другим, дальним путём, что постоянно раздражало.
Положительные моменты:
– Чистый бассейн: частично отремонтированный, большая водная горка остаётся изюминкой.
– Вкусный ужин: меню для взрослых было особенно вкусным.
– Дружелюбный бармен: очень харизматичный и любезный во время вечерних коктейлей.
– Отличные места для экскурсий: даже в наш пятый визит мы были впечатлены разнообразием вариантов отдыха вокруг отеля.
– Ухоженная детская площадка над шоссе: множество развлечений для детей всех возрастов.
– Просторный номер: две отдельные детские спальни – настоящий плюс.
– Множество игр на свежем воздухе: очень хорошо оборудованные и разнообразные.
Что было лучше раньше:
– Больше нет талисмана: «Хубси Ху» – раньше пели и танцевали вместе – было изюминкой.
– Нет мобильного контактного зоопарка: когда-то он был неотъемлемой частью отеля, но теперь недоступен.
– Нет организованных экскурсий: «Миля Дракона», морские прогулки и т. Д. Теперь приходится организовывать самостоятельно.
– Меньше животных вокруг отеля: раньше было много возможностей их погладить.
– Уход за детьми раньше был на высшем уровне: мотивированные аниматоры и множество развлечений – сегодня это сложно сравнить. – Больше никаких подарков по прибытии и отъезде: прощальный подарок предлагался только по запросу.
– Больше никаких кофе и пирожных после обеда.