Отзыв об отеле Golf-Tennis-Wellnesshotel Mori 4*

Состояние отеля и удобства:
Цена в 192 евро за двухместный номер с завтраком, безусловно, завышена для текущего состояния отеля. К сожалению, наблюдается значительное отставание в ремонте и модернизации. Недостатки очевидны: плитка в бассейне отслаивается или полностью отсутствует, а также разрослись водоросли. Уборка там не производится.
Ванная комната очень тесная, в ней едва помещается один человек. Раковина небольшая, гостевая, без столешницы, поэтому умыться после чистки зубов практически невозможно. Полотенца приходится вешать над унитазом, что крайне непрактично. Освещение во всем отеле устаревшее, лампочки старые; светодиодные технологии ещё очень далеки от идеала. Номера очень быстро нагреваются, а кондиционера нет.
Обслуживание и персонал:
Большой комплимент всему персоналу: все сотрудники были очень дружелюбны и отзывчивы.
Однако я должен высказать серьёзную критику в адрес одного момента: отношение к сотрудникам и отсутствие гигиены. Я видел, как «бабушка» обращалась с сотрудниками как с людьми второго сорта перед гостями, что совершенно неприемлемо. Она также не соблюдала гигиену на фуршете с пирожными. Это совершенно неприемлемо.
Положительные моменты и предложения по улучшению:
Не всё было так плохо. Персонал и семья были очень дружелюбны и любезны. Завтрак был очень вкусным, а ужин также безупречным.
Ещё одно предложение по улучшению касается системы заказов. В эпоху цифровизации совершенно непонятно, что для каждого заказа нужно заполнять форму. Это демонстрирует отсутствие экологической сознательности и неэффективность.