Отзыв об отеле EuroParcs Hermagor - Nassfeld 3*

A.

6/10
DeutschРусский
Это был наш первый семейный визит сюда.
Положительные стороны: расположение и соотношение цены и качества.
Отрицательные стороны: больше всего мне не хватало программы лояльности и качества обслуживания.
На мой запрос по электронной почте с вопросами ответа не последовало. Адрес электронной почты был запрошен по телефону, потому что сотрудник по телефону не был уверен в ответе – с обещанием ответить в тот же день.
В итоге мне пришлось использовать четыре браслета, потому что шлагбаумы не открывались. Мне сказали, что это всегда работает только у одного сотрудника, что было не очень полезно.
Информацию о часах работы и ценах предоставить не удалось. На вопрос о специальных часах работы сауны ответил только третий сотрудник, к которому я обращалась. Нам также не хватало смотрителя, который бы следил за порядком, и всю неделю, с утра до поздней ночи, нас беспокоил шум от наших соседей, распивающих алкоголь. Это было совсем не тихо для тех, кто ценит покой. Фейерверки запускали до 00:45, несмотря на запрет. Остатки мусора все еще оставались на детской площадке.
В санитарных помещениях нет полотенец (есть только сушилки с вентилятором), а частота уборки явно недостаточна.
Хотя цена на электроэнергию в 60 центов считается справедливой, я считаю наценку на стандартный тариф как дополнительный источник дохода ненадежной, особенно учитывая, что зимой здесь все еще можно хорошо заработать. Другие кемпинги, если это не включено в стандартный тариф (чего здесь нет), взимают стандартную плату плюс небольшую надбавку за пользование удобствами. Я бы предложил это как улучшение удовлетворенности гостей.
Прихожая на небольшой крытой детской площадке улучшила бы чистоту, так как все заходят на площадку в уличной обуви.
Душевые и туалеты не разделены по половому признаку.
Часы работы ресторана неясны.
В круглосуточном магазине товаров первой необходимости продается много алкоголя, но нет, например, масла, шампуня, геля для душа или батареек.
Кемпинг "комфортного" типа не обязательно больше, чем кемпинг "экономичного" типа. Информацию о местах для стоянки и электрических щитках предоставить не удалось. Судя по всему, некоторые места защищены предохранителями на 8 А, но какие именно — уточнить не удалось (из-за необходимости электрического отопления).
Это мой отзыв руководству относительно улучшения качества обслуживания. Я не был знаком с кемпингом, принадлежащим семье Шлугга, но теперь понимаю причины негативных отзывов других людей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.