Отзыв об отеле Landal Bad Kleinkirchheim 3*

Сама квартира была приемлемой. У нас была двухкомнатная квартира, что было удобно для семейного отдыха. Мы также оплатили дополнительные удобства для детей, такие как детская ванночка, стульчик для кормления и игровое оборудование, что мы оценили в теории.
Однако несколько важных аспектов пребывания разочаровали и не соответствовали уплаченной цене.
Во-первых, чистота была ниже ожиданий. Кроме того, нам предоставили только одно парковочное место, в здании нет лифта, и весь багаж приходилось нести по лестнице, что особенно неудобно при путешествии с маленькими детьми.
В квартире отсутствовали предметы первой необходимости: не было соли и перца, жидкого мыла, только один рулон туалетной бумаги и одно полотенце на человека. Если нам требовались дополнительные полотенца (что вполне нормально при проживании с детьми), стоимость аренды составляла 12, 50 евро за комплект (одно большое полотенце и одно маленькое полотенце для лица).
В квартире был камин для отопления, но дров не было. Дрова пришлось покупать отдельно за 7, 50–10 евро, и даже тогда разжечь огонь как следует не удалось, потому что дрова были слишком большими. Также нам пришлось самим покупать средства для розжига и спички.
При выезде мы получили сообщение о том, что уборку квартиры нам необходимо провести самостоятельно: убрать постельное белье, вынести мусор, привести в порядок полы, вымыть и убрать всю посуду. Выезд был в 10:30 утра, и нам также было сказано подстроиться под часы работы ресепшена и прийти туда лично для оплаты.
Честно говоря, я считаю неразумным, что от гостей, путешествующих с маленькими детьми и платящих более 300 евро за ночь, ожидается уборка квартиры, снятие постельного белья и выполнение домашних обязанностей. Это поднимает вопрос о том, что именно входит в цену.
За такие затраты и усилия я бы лично в следующий раз выбрал отель, где включены обслуживание, комфорт и основные удобства, и пребывание действительно ощущается как отдых.