Отзыв об отеле Settlers Hotel York 3*

Сегодня в Йорке был очень тихий день. Мы с другом решили выпить пинту пива и перекусить около полудня после сбора урожая. Оказалось, мы были первыми посетителями за день, и, открыв вход, мы почувствовали себя нежеланными гостями, словно случайно зашли перед открытием. После подтверждения того, что заведение открыто, с нами начали разговаривать свысока, в уничижительной манере, а бармен снисходительно предложил нам обслуживание. Понятия не имею, почему, но больше не вернусь в это заведение, пока такое поведение продолжается. Спасением стали сотрудники кухни, предложившие свежую и вкусную еду, и приятный сотрудник, который принес нам еду к столу. У всех бывают плохие дни, и нам приходится с этим мириться. К сожалению, старший сотрудник, который нас встретил, вел себя неприемлемо и оставил впечатление, которое, к сожалению, останется у посетителей. Значительная часть моей карьеры связана с гостиничным бизнесом: работа в зале, на кухне, управление, все вспомогательные роли, как в Австралии, так и за ее пределами. … не круто, будьте позитивным примером для своего заведения, его посетителей и коллег, а также для своего персонала…
Продолжайте в том же духе на кухне, готовьте свежую еду и сохраняйте позитивную атмосферу в зале. Вас хорошо приняли, спасибо, вы стали спасением. Мы вернемся в будущем, так как живем в 40 км отсюда, и у нас есть родственники в Йорке. Но не скоро, и тогда это будет благодаря вам…
Очень жаль, так как и у меня, и у моего друга раньше был хороший опыт посещения Settlers и наслаждения им…