Уютный номер, приветливый персонал, но… Администрация, чем вы занимаетесь?
Прачечная… Серьёзные проблемы, но при этом такая элементарная услуга.
1. Прачечная самообслуживания и работает с монетами, но на стойке регистрации вам не выдадут монеты, если у вас нет наличных. Где же наличные? 20 минут ходьбы до банкомата. Это довольно глупо?! Конечно, вы могли бы либо установить считыватели карт, либо разрешить гостям снимать монеты с карты, чтобы пользоваться собственными стиральными машинами, вместо того, чтобы заставлять их идти в город к банкомату. Особенно учитывая пункт 2.
2. Прачечная работает только до 19:00, так что, предположим, вы обычный человек, работающий в городе до 17:00 (если не остаётесь позже), вам всё равно понадобится 10-20 минут, чтобы вернуться в отель, что в лучшем случае оставит 1 час 40 минут на стирку и сушку. Допустим, вы вернётесь в отель не раньше 6 вечера (реалистично), и теперь у вас есть час или меньше, чтобы постирать и высушить вещи.
3. В прачечной есть таблички, гласящие, что весь цикл занимает 45 минут (стирка и сушка). Это неправда: стирка заняла 35 минут, а сушка была запланирована на 40 минут. Поскольку я начал стирку в 18:05 (вполне в рамках указанного времени), я успел высушить вещи за 20 минут, прежде чем несчастная сотрудница стойки регистрации была вынуждена выгнать меня, потому что её смена заканчивалась.
Так что завтра я, возможно, пойду на работу в мокрой одежде.
В дополнение к мошенничеству со стиркой, отель запрашивает личные банковские данные гостя независимо от того, было ли это деловое бронирование и оплата, и имеет глупые правила, например, с вас снимут 80 долларов, если вы запрётесь в номере или забудете код от входной двери.
Послушайте, номер был комфортным, персонал – приятным, но политика руководства отеля крайне отвратительная и оставляет неприятный привкус из-за мокрой одежды на спине. Я боюсь бедняг, у которых возникли проблемы с невозвращенным депозитом.
Какой диктатор устанавливает такую политику? Или это просто австралийская традиция – всё делать жестким и враждебным? Они вообще понимают, что такое гостеприимство?
Не могу рекомендовать. В следующей поездке воспользуюсь услугами другого поставщика.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прачечная… Серьёзные проблемы, но при этом такая элементарная услуга.
1. Прачечная самообслуживания и работает с монетами, но на стойке регистрации вам не выдадут монеты, если у вас нет наличных. Где же наличные? 20 минут ходьбы до банкомата. Это довольно глупо?! Конечно, вы могли бы либо установить считыватели карт, либо разрешить гостям снимать монеты с карты, чтобы пользоваться собственными стиральными машинами, вместо того, чтобы заставлять их идти в город к банкомату. Особенно учитывая пункт 2.
2. Прачечная работает только до 19:00, так что, предположим, вы обычный человек, работающий в городе до 17:00 (если не остаётесь позже), вам всё равно понадобится 10-20 минут, чтобы вернуться в отель, что в лучшем случае оставит 1 час 40 минут на стирку и сушку. Допустим, вы вернётесь в отель не раньше 6 вечера (реалистично), и теперь у вас есть час или меньше, чтобы постирать и высушить вещи.
3. В прачечной есть таблички, гласящие, что весь цикл занимает 45 минут (стирка и сушка). Это неправда: стирка заняла 35 минут, а сушка была запланирована на 40 минут. Поскольку я начал стирку в 18:05 (вполне в рамках указанного времени), я успел высушить вещи за 20 минут, прежде чем несчастная сотрудница стойки регистрации была вынуждена выгнать меня, потому что её смена заканчивалась.
Так что завтра я, возможно, пойду на работу в мокрой одежде.
В дополнение к мошенничеству со стиркой, отель запрашивает личные банковские данные гостя независимо от того, было ли это деловое бронирование и оплата, и имеет глупые правила, например, с вас снимут 80 долларов, если вы запрётесь в номере или забудете код от входной двери.
Послушайте, номер был комфортным, персонал – приятным, но политика руководства отеля крайне отвратительная и оставляет неприятный привкус из-за мокрой одежды на спине. Я боюсь бедняг, у которых возникли проблемы с невозвращенным депозитом.
Какой диктатор устанавливает такую политику? Или это просто австралийская традиция – всё делать жестким и враждебным? Они вообще понимают, что такое гостеприимство?
Не могу рекомендовать. В следующей поездке воспользуюсь услугами другого поставщика.