Отзыв об отеле The Peninsula Riverside Serviced Apartments

K J

2/10
EnglishРусский
В первую ночь мы увидели больше 5 тараканов 🪳.
И больше 10 тараканов в течение следующих 10 дней.
Ресепшн не помогла. Она просто сказала, что это из-за австралийского лета.
А пожилой персонал отшучивался.
Это обслуживание клиентов было очень пренебрежительным и неуважительным.
Я останавливался во многих отелях, но никогда в жизни не видел столько тараканов одновременно.
В первую ночь мы увидели больших тараканов в номере, под раковиной и в кухонном шкафу. Ещё одного на дверной ручке у входа, и как минимум трёх тараканов, ползающих по внешней стороне двери.
Представьте, вам будет страшно возвращаться в этот отель каждую ночь. Потому что тараканы липнут к дверным ручкам.
На второй и третий день мы видели ещё тараканов, а мой друг проснулся с мёртвыми тараканами в гостиной.
Я заплатил больше 6000 долларов за этот отель для своей семьи из-за границы, и у них был самый ужасный опыт. Моей семье всё равно предстояло провести там следующие 10 дней, так что это были 10 дней ада.
Однако молодые сотрудники пытались помочь нам избавиться от них.
Они пытались сделать всё, что могли (просто распылить), но кому захочется увидеть повсюду дохлых тараканов на следующий день?
Это очень негигиенично, и оставаться там 10 дней было некомфортно.
Им следовало бы проверить, соблюдают ли они санитарные нормы.
Потому что тараканов было невероятное количество.
Такая трата денег, и менеджер смог вернуть мне только 300 долларов из 6000.
А самое обидное – это неуважительное обслуживание клиентов.
Я бы больше не остановился в этом отеле и не рекомендовал бы его другим, потому что это кошмарный отель.
И персонал мог бы улучшить обслуживание клиентов после такого. Иначе я бы не писал это.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.