Отзыв об отеле Perth City Motel 2*

Я забронировал проживание в мотеле Perth City Motel с 3 по 10 апреля 2026 года, но решил выехать на день раньше, 9 апреля. Мой опыт пребывания здесь оказался крайне разочаровывающим по нескольким причинам.
Во-первых, несмотря на мои явные просьбы к администрации, мой номер не убирали ни разу за все 6 дней моего пребывания.
При досрочном выезде я вежливо спросил у администратора, возможен ли возврат денег за последнюю неиспользованную ночь. Мне ответили, что действует строгая политика отказа от возврата средств. Я попросил поговорить с менеджером, чтобы обсудить это. Как ни странно, администратор попросил меня подождать у номера, пока они позвонят менеджеру. После ожидания администратор вернулась и сообщила, что менеджер отказал в возврате денег. Мне так и не разрешили поговорить с менеджером лично. Однако больше всего меня расстроило то, что я не смогла получить обычный чек. Я попросила распечатанный бумажный счет. Администратор настаивала на том, чтобы я предоставила электронный адрес, но я настояла на бумажной копии. Мне сказали, что печать займет 15 минут. Я прождал на улице 30 минут, а когда вернулся, мне сказали, что «это занимает больше времени» и что задержка никак не связана с принтером. Я предложил вернуться днем, чтобы забрать его, но мне сказали, что офис закрывается в 12 часов дня.
Не имея другого выбора, я предоставил свой адрес электронной почты. Полное отсутствие прозрачности, отказ предоставить стандартную деловую квитанцию ​​и плохое состояние номеров делают этот мотель не подходящим для рекомендации.