Единственный плюс этого отеля — его центральное расположение и возможность приехать очень поздно ночью. Из-за задержки рейса мы приехали в 2 часа ночи, но всё равно смогли попасть внутрь, потому что нам прислали коды доступа.
В остальном это был кошмар.
Я забронировал два номера. В одном окно заклинило и не открывается. Поэтому мы не можем проветрить номер. В другом окно не закрывается, впуская шум машин и музыку из бара внизу. Кошмар. Спать невозможно из-за адского шума. Но это ещё не всё. Я также оплатил завтрак. Там было написано, что его нужно съесть в баре. Мы не нашли талона на завтрак, но в номере было меню бара внизу, включающее завтрак с 8:30 до 11:00. Около 9:00 мы пошли в бар внизу, думая, что должны позавтракать там. Вместо этого официант даже не пустил нас, сказав, что отель закрыт. Я ответил, что это невозможно, потому что я уже завтракал. Он ответил, что завтрак подается только по воскресеньям. Поэтому я поискал электронное письмо с бронированием. Официант сказал: «Подождите здесь, я поговорю с начальником». Начальник подошел через некоторое время и сказал: «Подождите здесь, я принесу вам ваучеры». Он вернулся примерно через 10 минут и дал нам ваучеры для использования в ближайшем кафе. Однако ваучера на 15 долларов оказалось недостаточно на завтрак, и мы в итоге потратили вдвое больше. На этом неприятности не закончились. Днем моя дочь вернулась в отель, чтобы оставить рюкзак, и столкнулась с неприятной проблемой: ключ не подходил, и она не смогла попасть в свой номер. К счастью, она нашла кого-то на стойке регистрации (которая обычно всегда закрыта) и попросила открыть ей дверь. Объяснение, которое они дали плохому обслуживанию, было абсурдным. Они утверждали, что это вина моей дочери, что она повесила табличку «Не беспокоить». По словам этого человека, тележка помешала замку сработать. Нелогичное и абсурдное объяснение.
В целом, номеру не помешала бы более тщательная уборка. Общие помещения завалены уборочным инвентарем. Лифта и фена нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В остальном это был кошмар.
Я забронировал два номера. В одном окно заклинило и не открывается. Поэтому мы не можем проветрить номер. В другом окно не закрывается, впуская шум машин и музыку из бара внизу. Кошмар. Спать невозможно из-за адского шума. Но это ещё не всё. Я также оплатил завтрак. Там было написано, что его нужно съесть в баре. Мы не нашли талона на завтрак, но в номере было меню бара внизу, включающее завтрак с 8:30 до 11:00. Около 9:00 мы пошли в бар внизу, думая, что должны позавтракать там. Вместо этого официант даже не пустил нас, сказав, что отель закрыт. Я ответил, что это невозможно, потому что я уже завтракал. Он ответил, что завтрак подается только по воскресеньям. Поэтому я поискал электронное письмо с бронированием. Официант сказал: «Подождите здесь, я поговорю с начальником». Начальник подошел через некоторое время и сказал: «Подождите здесь, я принесу вам ваучеры». Он вернулся примерно через 10 минут и дал нам ваучеры для использования в ближайшем кафе. Однако ваучера на 15 долларов оказалось недостаточно на завтрак, и мы в итоге потратили вдвое больше. На этом неприятности не закончились. Днем моя дочь вернулась в отель, чтобы оставить рюкзак, и столкнулась с неприятной проблемой: ключ не подходил, и она не смогла попасть в свой номер. К счастью, она нашла кого-то на стойке регистрации (которая обычно всегда закрыта) и попросила открыть ей дверь. Объяснение, которое они дали плохому обслуживанию, было абсурдным. Они утверждали, что это вина моей дочери, что она повесила табличку «Не беспокоить». По словам этого человека, тележка помешала замку сработать. Нелогичное и абсурдное объяснение.
В целом, номеру не помешала бы более тщательная уборка. Общие помещения завалены уборочным инвентарем. Лифта и фена нет.