Fraser Suites Perth

Fraser Suites Perth на протяжении многих лет является фантастическим участником наших свадебных выставок, и нам всегда нравится работать с их командой! Их роскошные апартаменты с обслуживанием не только стильные и современные, но и предлагают непревзойденный комфорт и удобство прямо в центре Перта. Команда профессиональная, надежная, сотрудничать с ней одно удовольствие. Настоятельно рекомендуется!

Очень хорошее место для отдыха в Перте.
Современные, стильные и чистые, с просторными номерами, в которых есть все необходимое.
Повезло получить номер с прекрасным видом!
Обслуживание было безупречным, имеется парковка, и хотя я не ходил в ресторан или простой бар, я уверен, что зайду в следующий визит в город.
Мое новое место для проживания в Перте!

Комната просторная и чистая. В лобби-кафе подают хороший кофе и горячий шоколад. Обслуживающий персонал дружелюбный и внимательный. Единственным недостатком является недостаточное количество парковочных мест в отеле. Имеются платные парковки на улице.

Номера (двухкомнатные апартаменты с балконом) очень хорошие, но не чистые по прибытии. Волосы в ванной и обертка от соевого соуса под столом в главной комнате. Номера не убирались в течение 11 ночей проживания — убирали только один раз, меняли постельное белье и полотенца, но номер не убирали. Когда пожаловались, сказали, что согласно правилам номера убираются только раз в неделю.?
Район и вид хорошие — 20 минут ходьбы по реке до центра Перта.
Политика парковки — кошмар. Попросили приходить на стойку регистрации каждое утро в 7 утра, чтобы забронировать парковочное место на этот день. Безумие! Они что, ожидают, что гости будут специально вставать, чтобы сделать это? Вместо этого мы припарковались на платной парковке снаружи, которая была бесплатной с 18:00 до 8:00.
Ресторан ужасный — избегайте!
Номера и расположение хорошие, но «правила» уборки и парковки нужно изменить.

Мы остановились в отеле на одну ночь и забронировали апартаменты Executive с 1 спальней. Номер, который нам дали, находился на 5 этаже и был доступен для людей с ограниченными возможностями. В ванной комнате все еще лежали использованные полотенца, и, похоже, ее не убирали. Когда мой муж пожаловался, ему сказали, что больше нет номеров, и что нам дали этот номер в качестве бесплатного повышения категории. При регистрации нам этого не сказали. Номер был действительно некачественным. Вид на здание через дорогу, шторы не закрывались должным образом, ванная комната не была убрана, и из-за того, что это был номер для людей с ограниченными возможностями, была только занавеска для душа. Диван был старый и провисший, а дверцы в прачечной не закрывались. Мы усомнились в этом как в повышении категории, и нам сказали, что это немного больший номер. Мой муж попросил о встрече с менеджером, и, к счастью, он в конце концов нашел нам номер, который мы изначально забронировали. Этот номер был прекрасным и тем, что мы ожидали получить, но нам пришлось спорить и настаивать, чтобы получить номер, за который мы заплатили. Справедливости ради, я поставил оценку второму номеру, у которого был потрясающий вид, но если бы мы остановились в первом номере, оценка была бы совершенно другой. Совет всем, кто там останавливается, проверяйте, что вы забронировали и за что заплатили, то и получаете.

Когда мы приехали ближе к вечеру, нам дали пыльный, очень обшарпанный номер. Кондиционер не работал, а в номере было 37 градусов. Мы оставили этот вопрос персоналу, так как нам нужно было уезжать на мероприятие. Когда мы вернулись, нас переселили в другой номер, значительно менее обшарпанный, немного больше и с видом на реку. Никаких жалоб. Персонал был дружелюбным, хотя иногда немного бестолковым, но все было сделано. Завтракали только один раз, но шведский стол был стандартным и обильным. На мини-кухне было все, но у меня есть вопросы: 1 чайная ложка, но три ножа? 1 маленький стакан, 2 больших и четыре винных бокала? Не то чтобы это имело значение, но странно. Один раз мы пользовались обслуживанием номеров, и еда была хорошей. Уборка приходила в необычное время или вообще не приходила, но когда мы попросили на ресепшене опорожнить мусорные баки и заменить полотенца, это было сделано немедленно, пока нас не было. Лифт — это проблема. Мы научились добавлять пять минут к нашему графику, чтобы просто подняться/спуститься на/с 12-го этажа. Бассейн был приятным, но грязным. Я не могу не видеть пучки волос и насекомых, которые были видны, когда я был на уровне глаз с полом в воде. Это не изменилось за неделю, которую мы там были. Тем не менее, хороший отель, хорошее расположение. Нет сомнений, что необходим ремонт, чтобы обновить старые и обветшалые номера, но сейчас я бы остановился снова, если бы вернулся в город.

Хорошо провели время в Fraser’s Suites. Нам посчастливилось, чтобы Ваджира помог нам при необходимости, он был очень профессионален и искренне заинтересован в том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным, без него пребывание было бы не таким приятным. Одним из примеров было то, что при регистрации мы попросили доставить лед в номер, человек, регистрирующий нас, сказал, что мы можем пойти в бар и попросить лед или позвонить в службу обслуживания номеров, когда будем в номере. К счастью, Ваджира это услышал и сказал, что с радостью разберется с этим и сразу же принесет в комнату холодильник со льдом. Простая просьба, которую он затем выполнил.
Номера в отеле очень хорошие, и частью привлекательности для нас, остановившихся там, был крытый бассейн с подогревом и спа. К сожалению, бассейн был холодным, а в спа-центре не было работающих форсунок. По крайней мере, в спа было тепло, но, судя по звукам, форсунки не работали уже довольно давно из-за неисправности детали. Не знаете, почему приличный спа-специалист не может отремонтировать спа за несколько дней? Или, по крайней мере, обновите свой веб-сайт, чтобы указать, что спа-центр не работает полностью. Сауна была очень впечатляющей и работала отлично, а тренажерный зал вполне соответствовал требованиям отеля.
Хотел бы остановиться здесь снова в будущем, если они смогут исправить эти несколько вещей.

Сьюты Fraser находятся примерно в 15 минутах от центра города, возможно, в 30 минутах от аэропорта с пробками. Приехали вовремя на заселение, номер не был готов, сказали, что позвонят, но не позвонили. Прождал 90 минут на стойке регистрации, но все еще не готов. Менеджер повысил категорию моего номера до люкса и ВАУ, просто красиво. Жаль, что я не остался подольше. Великолепный вид на центр города и реку, безупречный повсюду. Завтрак был нормальный за 32 доллара, ужин был ужасным. Парковка под 30 долларов. Персонал во всем отеле был вежливым и дружелюбным. Но нужно серьезно починить лифты… так медленно.

Мы остановились на одну ночь, возможно, мы бы попросили номер получше.
Мы получили бесплатное обновление, что было приятно, однако это был доступ для инвалидов и не очень хороший из-за меньшего размера туалетного столика и т. Д. Затем гладильная доска была сломана, ручка душа сломана.
Спа был сломан.
Сауна была сломана.
Половина лифтов вышла из строя, и на передвижение уходила целая вечность.
На завтраке был пластик.
Отель выглядит красиво, персонал дружелюбный, но, несмотря на все недостатки и ограниченный доступ к удобствам, это действительно разочаровало, и я рад, что мы остановились только на одну ночь.
Плюс они делают отличный кофе.

Мы останавливались здесь на нашу годовщину, и нам предложили повышение категории номера, бесплатную бутылку игристого вина и коробку шоколадных конфет. Такой красивый жест, который был принят с благодарностью. Потрясающий вид на реку с 15 этажа. Комната была просторная и чистая. Распотрошенные, мы остановились только на одну ночь и не смогли опробовать бассейн и сауну, так как наш маленький мальчик заболел, поэтому ему пришлось отправиться домой пораньше. Мне нравится, что Fraser Suites также стараются больше заботиться об окружающей среде.

Этот отель просто не 5-звездочный. Это был бы едва ли 4-звездочный отель. Я также заплатил за номер получше с видом. Мы были на пятом этаже. Из окна мы могли видеть только здания. Если посмотреть в окно боком, вид на реку Суон будет ограничен. Я думаю, это просто немного обманчиво. Это был вечер среды, и отель был совсем не занят.
Если вы останетесь здесь надолго, я понимаю, почему это может понравиться. Но для отдыха на 1-2 ночи я бы определенно поискал другое место.
Окна грязные, комната унылая и старая, на поверхности бассейна был слой жира из-за недостаточно регулярного катания на велосипеде.
Персонал был приятным, и место функциональное, но я бы не остановился здесь снова.

Мы сделали бронирование в последнюю минуту после заселения в другой отель и немедленного выезда из-за крайнего разочарования (гигиена, запах, размер, вид и общий плохой внешний вид и некачественный отель).
Сотрудники Fraser Suites были чрезвычайно полезны. Учитывая бронирование в последнюю минуту, они указали, что через четыре дня нам нужно будет переселить нас в другой номер на оставшиеся 4 ночи. Кроме того, комната, которую они нашли, находилась на третьем уровне.
Однако при регистрации нас встретили тепло и отличный сервис. Персонал на стойке регистрации был восхитительным, и, выслушав нашу историю, она подтасовала несколько заказов и поместила нас на 11 уровень с фантастическими видами и сказала, что нам не нужно переезжать после 4 ночей. УДИВИТЕЛЬНЫЙ!
Ночной дежурный менеджер отеля Ваджира проявил невероятно щедрое гостеприимство, чтобы моя семья почувствовала себя желанным гостем. Обслуживание клиентов, которое он и его сотрудники предлагали на протяжении всего нашего пребывания, было непревзойденным!
Спасибо Ваджире и его замечательной команде. Благодаря вам мы быстро забыли о кошмарном начале нашего отпуска в другом отеле и смогли насладиться им в полной мере.
В следующий раз, когда приеду в Перт, я буду искать Fraser Suites на Adelaide Terrace.
Настоятельно рекомендуется!

Абсолютный кошмар. Никакого уровня обслуживания со стороны персонала. Грубые, высокомерные и постоянно пытающиеся объяснить, почему проблема не их проблема. Положительный момент… зная, что выход из группы вознаграждений Fraser Suites гарантирует, что я никогда не останусь здесь снова.
Этот отель взимает большие деньги, и вы действительно можете добиться большего успеха почти во всех отношениях. Экономьте свои кровно заработанные деньги и тратьте их где угодно, кроме Fraser Suites Perth.

Я недавно останавливался здесь во время деловой поездки на 7 недель и, честно говоря, не могу не порекомендовать этот отель! Сама квартира была замечательной, с невероятным видом на реку и великолепным видом на закат. Было чисто, было все необходимое, очень тихо и расположение было превосходным. Но персонал здесь был просто великолепен! Никаких проблем не возникало, и все они были невероятно дружелюбны и представительны. Кафе внизу в холле было идеальным и идеальным для утреннего кофе без необходимости ходить в кафе. Я много путешествую по работе и останавливаюсь во многих компаниях при условии проживания, и Fraser Suites считается одним из лучших, в которых я останавливался! Спасибо за отличные 7 недель!

Мы провели здесь две ночи в конце 2024 года в качестве отдыха. Мы выбрали апартаменты с 1 спальней со всеми удобствами, включая прачечную, посудомоечную машину и микроволновую печь. Имейте в виду, что в воскресенье и понедельник вечером в ресторане предлагается только небольшое повседневное меню без дежурного персонала. Заказ еды осуществляется в баре, и кухня пришлет вам еду, когда она будет готова. Мы забронировали столик, ожидая хорошего ужина, поэтому это было немного разочаровывающе, и мы ушли, и нам пришлось искать ужин в другом месте. В остальном у нас был замечательный отдых.

Отличное расположение, если вы исследуете парк Лэнгли. Не так уж далеко до набережной Элизабет. Еда в ресторане была восхитительной, но приходила очень медленно. Номера отличные для 2 человек, но не очень подходят для семей. Свежий бассейн позволяет освежиться, а красивый и просторный спа-центр идеально подходит для отдыха.

Останавливались здесь несколько раз и всегда находили отличное соотношение цены и качества, качественные номера, отличный тренажерный зал и хорошее расположение.
Отель был чистым, но номер выглядел уставшим и нуждался в обновлении.
Персонал гостеприимный, кровати по-прежнему очень хорошие, а кафе остается отличным.