Мы с женой только что вернулись из 20-дневного отпуска в Австралии, во время которого трижды останавливались в этом отеле. Мы выезжали, чтобы поехать на север, возвращались и снова заселялись, а затем повторяли этот процесс, когда ехали на юг. В каждом случае процедуры заселения и выселения были безупречными и эффективными.
Мы арендовали машину на время нашего пребывания, и хотя парковка была чрезвычайно дорогой, это скорее отражает местные тарифы, чем стоимость самого отеля. Парковка удобно расположена прямо напротив, на Эссекс-стрит.
Сам отель выглядит старым — я помню его по визиту 20 лет назад, хотя тогда я там не останавливался, — но он хорошо содержится и всегда чистый. Номера достаточно комфортабельны для старого здания и всегда содержались на хорошем уровне. Отель также пропагандирует экологически чистые методы работы, предлагая скидку в 10 австралийских долларов на итоговый счет, если вы откажетесь от ежедневной уборки.
В номерах есть все, что вы ожидаете, включая сейф, холодильник и кофеварку. Предоставляемые туалетные принадлежности были особенно хорошего качества. Моя единственная реальная претензия касалась цен в мини-баре, которые, к сожалению, были такими же высокими, как и в большинстве отелей, и лучше избегать их, если это не абсолютно необходимо.
Бар был приятным, хотя мебель не помешало бы обновить. Персонал был довольно разнородным в своем подходе. Некоторые были дружелюбны и общительны — особенно Джек, английский джентльмен с бородой, — в то время как другие казались менее приветливыми. Еда, однако, была превосходной, с очень щедрыми порциями; несколько раз мы с женой обнаружили, что одного блюда на двоих более чем достаточно.
Та же непоследовательность была заметна на ресепшене. В какой-то момент я чуть не попросил позвать менеджера, так как молодая сотрудница ресепшена, казалось, не могла понять, о чем была договоренность относительно будущего заезда. В отличие от них, Гейб и Елена были исключительными на протяжении всего нашего пребывания. Оба были профессиональны, общительны и искренне готовы сделать все возможное. Елена лично принесла наш багаж в номер, пока мы парковали машину, всегда была приветлива и доброжелательна, а Гейб организовал для нас бутылку игристого вина в качестве комплимента, что было очень приятным и ценным жестом. В целом, у нас было приятное пребывание в отеле, идеально расположенном для доступа к гавани и окрестным достопримечательностям. Хотя некоторые сотрудники могли бы быть более приветливыми, это с лихвой компенсировалось тем, что другие обеспечили превосходное обслуживание клиентов и оставили очень позитивное впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы арендовали машину на время нашего пребывания, и хотя парковка была чрезвычайно дорогой, это скорее отражает местные тарифы, чем стоимость самого отеля. Парковка удобно расположена прямо напротив, на Эссекс-стрит.
Сам отель выглядит старым — я помню его по визиту 20 лет назад, хотя тогда я там не останавливался, — но он хорошо содержится и всегда чистый. Номера достаточно комфортабельны для старого здания и всегда содержались на хорошем уровне. Отель также пропагандирует экологически чистые методы работы, предлагая скидку в 10 австралийских долларов на итоговый счет, если вы откажетесь от ежедневной уборки.
В номерах есть все, что вы ожидаете, включая сейф, холодильник и кофеварку. Предоставляемые туалетные принадлежности были особенно хорошего качества. Моя единственная реальная претензия касалась цен в мини-баре, которые, к сожалению, были такими же высокими, как и в большинстве отелей, и лучше избегать их, если это не абсолютно необходимо.
Бар был приятным, хотя мебель не помешало бы обновить. Персонал был довольно разнородным в своем подходе. Некоторые были дружелюбны и общительны — особенно Джек, английский джентльмен с бородой, — в то время как другие казались менее приветливыми. Еда, однако, была превосходной, с очень щедрыми порциями; несколько раз мы с женой обнаружили, что одного блюда на двоих более чем достаточно.
Та же непоследовательность была заметна на ресепшене. В какой-то момент я чуть не попросил позвать менеджера, так как молодая сотрудница ресепшена, казалось, не могла понять, о чем была договоренность относительно будущего заезда. В отличие от них, Гейб и Елена были исключительными на протяжении всего нашего пребывания. Оба были профессиональны, общительны и искренне готовы сделать все возможное. Елена лично принесла наш багаж в номер, пока мы парковали машину, всегда была приветлива и доброжелательна, а Гейб организовал для нас бутылку игристого вина в качестве комплимента, что было очень приятным и ценным жестом. В целом, у нас было приятное пребывание в отеле, идеально расположенном для доступа к гавани и окрестным достопримечательностям. Хотя некоторые сотрудники могли бы быть более приветливыми, это с лихвой компенсировалось тем, что другие обеспечили превосходное обслуживание клиентов и оставили очень позитивное впечатление.