Отзыв об отеле Country Comfort Perth 3*

Мы всегда предпочитали останавливаться в отеле Country Comfort Perth, но несколько раз они нас подводили. Наше последнее пребывание там нас действительно разочаровало. Мы позвонили рано утром, чтобы заранее предупредить о возможности заселения в период с 13:00 до 14:00. Нам сказали приехать и заселиться. Мы приехали в 13:00, номер еще не был готов, поэтому мы, как нам казалось, заселились прямо на месте. Поскольку номер не был готов, мы решили пообедать, пока ждем. Ресторан не работает по выходным на обед, поэтому мы решили поплавать. После этого мы пошли проверить, готов ли наш номер, чуть после 14:00. В очереди стояло 9 гостей, регистрировалась только одна женщина, хотя в это время обычно регистрируются две. Мы простояли в очереди, и нам еще предстояло пройти регистрацию и подписать документы. Наконец, мы получили карту с номером нашей комнаты, подошли к указанному номеру, но нам отказали во входе. Жена вернулась на ресепшн, там было еще больше людей, пришлось стоять в очереди. Пока я ставил багаж на тележку, в нашу комнату входил другой гость и сказал, что ему выделили номер. Оказалось, что на карте был указан неверный номер, поэтому к тому времени, как мы добрались до номера, было уже 3 часа дня. Затем мы обнаружили, что кондиционер не работает должным образом, пульт застрял в вентиляционных отверстиях, чтобы удерживать заслонку. Комната была обшарпанная, кровать жесткая. Нам совсем не понравилось наше пребывание. Было очень неприятно. Пошли покупать воду после закрытия, парень сказал, что не может оплатить через терминал, и предложил оставить деньги на счету в номере, так как это нарушает порядок обработки платежей на следующий день. Я не хотела оставлять деньги на счету, но меня заставили. Затем утром при выезде нам сказали, что обработка займет несколько дней, поэтому нужно снять деньги с залога. На дворе 2026 год, так быть не должно. Думаю, мы больше сюда не вернемся. Очень жаль.